图示：DHCP服务器客户端排障方法

之前的文章中，我们对DHCP服务的故障排除思路进行了讲解。不知道大家是不是已经有了一个清晰的认识呢？这里我们针对客户端的问题再来着重讲解一下吧。

客户端排障：

DHCP故障主要有两个方面，客户机存在问题以及服务器自身问题。首先我们来介绍下在客户端进行的排除故障方法。

第一步：通过任务栏的“开始->运行->输入CMD”进入命令行模式。

第二步：在命令行模式中输入ipconfig后回车，看是否可以自动获得IP地址。

小提示：在进行前两步操作前首先要保证客户机的IP地址分配方式被设置为自动获得IP地址。

第三步：如果可以获得正确的IP地址说明DHCP正常，如果发现获得错误的地址，其中包括169.254.*.*这样的形式，则执行ipconfig /release命令，该命令是将当前获得的网络参数信息释放。

第四步：释放网络参数后再次执行ipconfig我们会看到当前得到的网络参数已经为空，所有信息变成0.0.0.0。（如图1）

图1

第五步：释放得到的错误信息后执行ipconfig /renew将自动获得新的信息。（如图2）

图2

小提示：如果我们不执行释放IP信息的命令直接运行ipconfig /renew的话将无法重新获得IP信息。因此第三步必不可少。

第六步：重新获得IP信息后我们查看当前的地址参数，如果无法获得任何信息的话还是要从本机入手解决问题，如果获得的是错误信息的话则需要找到DHCP服务器，对其进行检查。

第七步：将本地网卡禁用然后再次启用，按照上面介绍的步骤重新做一次。

第八步：如果我们知道DHCP服务器的IP地址的话，可以在客户机上使用ping命令“ping 服务器ip”查看网络连通情况。

第九步：在系统的“事件查看器”中寻找有无关于DHCP服务相关的故障记录。方法是“开始->控制面板->管理工具->事件查看器”。（如图3）

图3

第十步：通过“开始->控制面板->管理工具->服务”打开服务设置窗口，在服务列表中找到dhcp client service。（如图4）在其上双击，然后点停止按钮，接着再点启动按钮将其重新启动。如果发现该服务本身没有启用则更说明了故障的根源所在，直接启动并设置启动方式为“自动”即可。（如图5）

图4

图5

第十一步：打开网络的本地连接进行修复，方法是“网上邻居->属性->本地连接->修复”。系统将自动清除ARP缓存与NETBS信息，接着更新DNS与DHCP服务组件与相关信息。（如图6）

图6

第十二步：如果上面十一步仍然不能解决问题的话，我们只能先使用静态IP地址与DNS等网络信息配置本机来进行检测了。如果配置了静态IP信息后可以正常上网，连接LAN的话，则说明问题的出在客户机与DHCP服务器的连接或者DHCP服务器自身上。我们就要将问题的起因放到DHCP服务器上。

小提示：有的时候为客户端设置一个其他用户，然后使用该用户登录也可以解决部分DHCP故障，另外用 lspfix.exe或winsockxpfix.exe,修复tcpip的栈区错误，结合“开始->运行->输入sfc /scannow”扫描一遍系统文件也能得到意想不到的结果。