Avaya跻身统一通信和企业语音通信领导者象限

Gartner最近发布了统一通信魔力象限研究报告*和企业语音通信魔力象限研究报告**，Avaya在两份报告中均进入领导者象限。报告根据厂商在统一通信和企业语音通信领域的"执行能力"及"愿景完整性"做出评估并将其放入相应的象限。

Gartner对统一通信产品（设备、软件和服务）的定义是：帮助企业有效地使用多种通信手段......关键技术包括IP-PBX、IP话音（VoIP）、在线状态、电子邮件、音频会议和Web会议、视频会议、语音邮箱、统一消息（UM）、即时消息（IM）以及各种不同的移动办公形式。"

Gartner报告指出："统一通信产品集成了通信渠道（媒介）、网络和系统，以及企业级IT应用，有时还集成个人应用和设备。"企业语音通信被描述为："在大型企业中为有线和无线用户提供全面的话音通信。"

Gartner报告还指出："采用最佳产品组合来实现统一通信，仍然是确保系统功能完备的最可靠途径。系统规划者还应该重视厂商产品的互操作性。"报告认为："尽管大多数方案都支持SIP等关键标准，重要区别是与第三方产品协作与集成的深度。"报告说："有些方案在设计上主要面向自己的特定环境，因此尽管能与第三方应用互操作，这种互操作性常常是有限的。而另外一些产品在设计中面向多种环境中的互操作，因此更加灵活。"

Avaya公司高级副总裁兼全球通信解决方案部总裁Alan Baratz表示："Avaya Aura基于开放标准，具有出色的灵活性，而Avaya DevConnect计划聚集了成千上万的方案开发商和合作伙伴，由此形成了一个由领先技术公司组成的、无与伦比的网络。因此Avaya及其合作伙伴能以充分集成的、'最佳的'、以及多厂商方式，满足企业的特定需求和目标。"

Avaya Aura™是一个基于SIP的核心通信平台，支持统一通信和联络中心应用。同时它也是第一个真正统一的架构，能够帮助企业跨越多厂商、多地点和多种通信方式轻松集成企业通信。Avaya Aura从根本上简化了复杂的通信网络，降低了基础设施成本，可快速向位于不同地点的企业员工提供丰富的应用，包括语音、视频、消息处理、在线状态、Web应用等。

Baratz说："根据客户的反馈，Avaya Aura可使大型企业平均节省约23%的资本支出，以及33%的运营支出。这在当前的经济环境中有重要意义。更重要的是，Aaya Aura使企业为未来的实时通信协作做好准备，这是今天其他解决方案做不到的。"

2009年12月，Avaya收购了北电企业解决方案业务，之后迅速确定了新的管理和运营架构以及产品路线图，并公布了Avaya将如何整合双方的产品和服务，这些行动获得了业界的认可和正面评价。

今年7月，Avaya推出了一系列基于Avaya Aura的新产品，重新定义了实时、多模式企业通信的经济性和有效性。这些产品增加了很多收购北电企业解决方案业务所获得的技术，并与Avaya Aura充分集成，兑现了Avaya在今年初制订的路线图承诺。这些新产品中包括新版Avaya敏捷通信环境（Avaya Agile Communications Environment），可帮助企业轻松部署通信驱动的应用（CEA）和通信驱动的业务流程（CEBP。