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在统一通信和协作领域,有这么一个被忽视的大佬——谷歌,谷歌虽不在UCC领域,但UCC却充满了谷歌的"传说"。
总部位于美国加利福利亚的Google的主业是搜索引擎和广告业务,但近年来它也积极"入侵"其它领域,并且一旦进入就以颠覆者的形象掀起一波又一波的浪潮。
在统一通信和协作领域,谷歌的布局非常深厚,先后收购了Android、2Web Technologies、 Marratech、GrandCentral、Gizmo5和GIPS等统一通信和协作领域的公司,尽管它们都不是巨头,但几乎每一个被谷歌收购的企业都要独到之处,都能为谷歌的UCC(统一通信和协作)战略带来必要的补充。
种种迹象表明,UCC已经是谷歌接下来专注的一个重要市场。别看谷歌是通信领域的"菜鸟",但凭借其独到的服务提供模式,充足的现金流和广大而忠诚的用户群,很多人相信,"后来"的谷歌极有可能在接下来几年内"居上"。
有趣的是,谷歌从来没有公开宣布过它的UCC战略,但却用实际行动表明在无限拓展该领域,其触角之深,布局之广令现有的一些UCC市场"玩家"汗颜和担心。并且,谷歌的UCC产品充满新意,结合了诸多最新最热门的技术和理念,诸如云计算、Web 2.0、SNS、微博等。这带来的结果就是——谷歌一旦进入就将以颠覆者的形象对传统UCC厂商展开"绞杀",而不是以同级别产品去"公平竞争",更不是做安分的后来者,跟在其它厂商屁股后面慢慢追赶。
就目前来看,谷歌的UCC工具在大企业还鲜有所见,但在广大的中小企业市场,谷歌却呈"只手遮天"状,其许多廉价(或完全免费)的UCC工具已经被SMBs大量采用,也正改变着这些使用者的通信习惯——而这一点对传统UCC厂商来说无疑是釜底抽薪,因为,大企业不总是大企业,中小企业也不总是中小企业。
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