百度知道携手新浪微博提升问题解决效果

日前，全球最大中文互动问答平台百度知道（zhidao.baidu.com）与新浪微博（t.sina.com.cn）达成合作，用户可自由将百度知道的待解决问题转发至新浪微博，寻求更多渠道，更及时更准确地解决问题。据透露，未来双方的合作将进一步深化，网友在新浪微博的回复答案将同步返回百度知道，造福更多网友。

在百度知道平台，记者发现，每一个待解决的问题页面都增加了“转发到新浪微博”的功能，任何网友都可以使用这一服务将问题“搬”到新浪微博上，等待微博网友的解决。这种全新的互动方式，将催生一种新的问答模式--在百度知道发出问题求助后，通过网友的力量，将问题传播到第三方平台，借助更多网友的智慧和能动性，以更快的速度分享知识、传递知识。

分析认为，百度知道拥有海量的问答内容，其中待解决问题保持在100万量级，而微博的优势是实时、互动性强，双方的强强联手和优势互补有助于调动微博粉丝的集体智慧，提升回答的响应速度和准确率，进而提升知道平台问题的解决率。而通过百度知道强势的品牌效应和海量用户的注入，新浪微博也将能拓展受众，大大提升自身的影响力，并增进用户的互动往来。双方此举共同打造了双赢的局面。

经过多年的积累，百度知道已成为数亿中文网民日常生活的最佳智囊，问题解决率高达98%。尽管如此，进一步提升解决率、挖掘更大范围的网民智慧一直是百度知道的重要战略。在此之前，百度知道已与百度旗下SNS社区平台i贴吧开展了类似的合作，取得了极佳的效果。据百度知道相关负责人表示，百度知道将来会和更多第三方平台合作，拓展互动问答的渠道，积极调动4亿网民的群体智慧，打造更具价值的互动问答知识体系。

自诞生以来，百度知道一直引领着问答社区创新开拓的潮流，致力于将海量知识库普及到社会每一个角落。在“知而后行”理念的推动下，百度知道已形成了包括热心网友、各行业专家、专业机构等在内的多维度知识分享体系，更借助社区、微博等第三方平台的力量，构建了一艘庞大的“知识航母”，为铲平知识鸿沟做出了极大贡献。