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2015新浪商业思想OpenDay 11月21日在上海浦东香格里拉酒店举行。作为新浪新一年规划、策略公布的重要活动,新浪商业思想OpenDay一直受到业界的关注。本届2015新浪商业思想OpenDay着重介绍了新浪2015年内容和产品的改革策略,为营销者提供了更多的方向和指南。
品牌与实效,数据中的营销密码
营销中一直要解决的问题就是如何把用户的行为和企业关联起来:用户有浏览行为、互动行为和消费行为。企业相对应的行动就是推广、营销和售后服务。用户在浏览、互动和消费的时候,它产生的数据是什么?实际上是对企业的认知、了解和接触。透过数据,了解到用户的兴趣、偏好和态度,并由此调整推广、营销以及售后服务,那么企业营销会更加高效、精准和便捷。
依托新浪网和微博,这两个极具用户规模的平台,挖掘平台数据,新浪正在建立垂直领域的媒体加服务的多元化发展的模式。比如新浪财经,除了传统新闻内容之外,将充分利用大数据提供精准服务,新浪汽车,加大汽车电商类的合作,真正实现销售闭环;新浪体育实现线上线下赛事的整合,包括用户可在线上预定体育场地、在线下亲临赛事现场等;新浪娱乐逐步深入产业布局, 参与热门作品投拍或联合投拍等。
让新闻“活”起来
如何把握内容的源头,如何吸引网民的注意力,如何适应新生代主流用户?新浪要提供的是思维,要做的是有价值的内容,有价值观的内容。在新浪,用户会看到独一无二的内容。这就是新浪的价值观。
如何产生这种“活”的内容?对新闻来说最鲜活的一定是现场。从2015年开始,新浪新闻短视频将聚焦现场。同时,还将推出新浪全球直播频道,会聚所有的直播资源,包含时政类、财经类、体育类、时尚类,变被动直播为主动直播。结合社交媒体优势,将会增加直播话题,形成与网友的精彩互动,实现“看网络直播,就来看新浪”的目标,为用户提供最鲜活的新闻解读、最鲜活的故事、最灵活的新闻呈现。
新浪拥有16年的历史,16年里积累了大量的数据,包括新闻、用户跟帖、微博更是如此。经过数据分析后,会发现各种各样的信息点。2015年,将从可视化、交互、个性、简洁四个维度,开展数据挖掘的工作,真正地将内容和数据整合,让更多用户参与到内容生产,更加关注内容的传播。
从用户到产品到营销的完整路径
如何把互联网时代积累的经验和对用户的理解应用到移动互联网中? 通过对每天5000万使用新浪移动用户的观察,移动互联网用户和传统互联网用户有非常大的差别。移动互联网用户最核心的特征就是交互和参与,用户希望在体验过程当中可以找到自己的存在感和价值。
过去一年,新浪移动着力对移动产品删繁就简,使得用户更加关注内容本身,同时,在营销上,新浪提供的服务是互动至上,体验先行。与用户建立情感互动、让用户参与体验、满足用户心理需求。
面对新的用户需求,新浪必须要改变。新浪移动可以站在新浪巨人的肩膀上,源自媒体,超越媒体,理解用户,回归平台。给用户全新的体验,更一站式,更好玩,更适应今天媒体的需求。
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