既经济又高效的统一通信系统

为何统一通信越来越红？这跟统一通信系统的优势是离不开的。越来越多的人知道统一通信系统能用更短的事件做更多的事，能让企业受益匪浅。时间就是金钱，有了统一通信，害怕时间不够用吗？相信很多人都会秉持这种观念。

事实上，随着无线通信技术的飞速发展，3G、LTE等高速无线网络技术正在统一通信系统中发挥重要作用，统一通信的两大主要分支UC－C（UC－Consumers，统一通信之于个人消费者）与UC－B（UC－ Business，统一通信之于商业）有望走向统一。这意味着，移动统一通信——真正具备5A通信（任意时间，任意地点，任意设备，任意网络和任意应用）的时代正向我们走来。

有趣的是事实是，企业员工需要统一通信，普通消费者需要统一通信，当然，大多时候这两者身份是统一的——工作中他们是员工，生活中他们是一般消费者。随着社交网络如Facebook，Twitter的兴起，越来越多的企业统一通信系统开始考虑加入这些流行社交网络的接口供员工方便使用。这一方面是管理的艺术，另一方面社交网络可不仅仅是娱乐，它更是企业形象推广，销售客户联络，人脉组建及关系维护的重要媒介。

智能手机及其它移动终端为这种融合创造了条件，移动性已成考察一个统一通信系统是否与时俱进的重要标志，国外已成立专业的移动性论坛来探讨这些问题。所有这些都表明，移动统一通信即将进入高速增长期。

全球IP通信联盟4月22日电 企业IT决策人与行家们如何看待统一通信？在企业中，谁才是真正的统一通信决策者？笔者长期与企业IT主管接触，他们的意见或可提供一些参考。

在我与IT主管的交流中，我发现它们中的大多数根本没有时间去考虑统一通信究竟为何物。而且，即便是有时间，我发现他们也不会去“计较”统一通信的准确定义，也就是说，大众化的，人们普遍接受的统一通信的定义对部属者来说没有实质意义。由此引发我的一些思考。

最终用户最看重统一通信系统什么？在我与许多企业IT决策人的接触中，他们并不需要诸如媒体、咨询机构等对统一通信做出的定义，他们只关注什么样的统一通信技术能够降低其所支撑的商务流程中的“痛点”。他们寻求的是一种能够加强沟通效率，提升生产力，以及提升公司整体竞争力的企业协作工具。

那么，谁才是统一通信的真正决策者呢？过去几年来的经济环境使得许多企业不得不“花少量的钱版大量的事”，企业各部门间几乎都有额外的事务，工作流程中的交叉情况很严重。这导致IT部门的一举一动都得接受上级领导的支配，“哪里需要支撑，IT部门就跟进。”也就是说，过去的IT架构师由业务部门与IT部门共同决定的，并且IT部门处于从属地位。现今不同了，企业的信息化大权完全由IT部门主导了，成功与否的责任也完全落到了IT主管身上。而公司考察IT部门的决策成功与否的标准无外乎是ROI（投资回报率），一般来说，一定时间内看不到成效即代表IT决策者的失策。这意味着，近日的IT主管权利大了，责任也越重大了。

在我与IT主管的交谈中谈及谁是统一通信的决策人时，他们的意见基本一致。首先通过调查了解一线员工的需求和意见，然后把这些需求“翻译”成技术的东西，拍板决定引入哪一种系统。

综上不难看出，现今统一通信系统的决策人是IT主管。但IT部门需要了解员工，企业最本质的需求，这是他们做决策的根据。

视频通信是统一通信系统中的通信方式之一，近年来随着网络容量的提升以及人们对视频需求的增加，视频通信系统逐渐成为统一通信不可或缺的组成部分。用户可以通过它完成与同事的协作，与客户的沟通以及与合作伙伴的交流。

就如语音通话比即时通信工具交流来得直观一样，视频会议也能取得比语音通话更直观明了的沟通效果。另外，高清视频会议及网真还能展现出沟通双方的面部细微表情，达到真正接近面对面沟通的效果。从这一点来说，视频会议是一种特殊的统一通信方式。

在当前的经济环境下，视频会议更展示了它强大的节省能力，越来越多的企业把选择部署视频会议系统当作节省开支的重要手段。

从统一通信服务提供商的市场动作来看，视频会议在未来的企业通信中地位非同小可。思科收购腾博补强统一通信产品线、罗技收购Lifesize进军视频协作市场、Radvision收购爱斯乐视频资产补强服务能力以及宝利通与微软、西门子等的高调合作，都表明视频会议是未来统一通信，抑或企业通信不可或缺的一份子。