回顾过去，放眼现在之统一通信技术

都说温故知新，那么我们就借此机会来回顾一下过去的统一通信技术，再看看现在的统一通信市场，从中，您能发现什么呢？对统一通信的预测，我们并不是异想天开，而是随着时代的进步，科技的繁荣而来的。

回顾过去

自2006年国内才刚刚开始引入统一通信技术的相关解决方案，并且只有思科、微软等少数几家，到了2007年底，更多的厂商开始发力统一通信市场，国内的广大企业开始逐步接受统一通信的概念。而近期，网动天下统一通信租用平台的现身再次给市场吹来一股暖风。

统一通信市场呼唤新的服务模式

目前，统一通信市场主要分两种用户，一种是大型企业用户，另一种为中小企业用户。这就需要设备供应商和系统供应商针对不同用户需求，来设计相应的产品。 虽然在最终统一通信的商用上，不同用户不会有太大功能的需求差异，但是在统一通信技术需求市场，不同企业情况则意味着全然不同的服务模式。

然而，当前的统一通信服务模式差异性却并不大。微软、思科、亚美亚等提供的统一通信解决方案是架构在客户配备独立服务器及相应终端设备的基础之上，同时配备系统维护人员。对于中小企业来说，这无疑是一笔难以承受的费用。

据Gartner的报告显示，到2007年，80％的企业采购通信系统时要求该系统支持‘统一通信’。实际上，由于统一通信的技术特色和成本等问题，用户对于统一通信的部署却是谨慎的，目前真正部署统一通信技术的企业用户并不多。中国银河证券有限责任公司早在2003年就曾经做过相关规划，希望完善办公平台一体化，实现员工在任何地点办公，并且能将电子邮件与手机、固定电话等连接起来，但“由于统一通信产品还不成熟，且报价高。证券行业通常追求可靠性，而不会一味追求技术创新，如果成本不降低的话，部署统一通信的可能性就不大。” 银河证券信息技术中心工程师王海君表示。

差异化的市场需要差异化的产品与服务。“当前，市场上单一的服务模式让众多中小企业被挡在了统一通信技术的门外，统一通信市场呼唤新的服务模式”。网动天下总经理朱云说：“在此情形下，网动天下适时推出了针对中小企业的国内第一个统一通信服务平台。”

平台租用模式极大刺激行业发展

如何优化服务，降低成本，为被挡在门外的众多中小企业开启一道方便之门，将他们的需求转化为实实在在的市场成为统一通信行业发展的当务之急。

中小企业的统一通信技术之路只有一个解决办法：平台租用。这种SAAS模式的统一通信服务彻底免除了用户对系统硬件和软件升级维护的投资。软件供应商与客户的关系发生了彻底的转变：从售卖关系转变为服务关系，用户不再看到软件的影子，而是变成了100％的享受服务。

朱云说：网动天下此次开发推出国内最先进的统一通信运营平台，用户只需要在该平台租用一定的空间，不需要自己购买系统、维护服务器，即可实现电话、传真、手机、PC、掌上电脑、PDA等通信设备的无缝沟通。这样，与自己购买系统、维护服务器相比，用户不仅能得到更为专业的服务，同时还省去服务器、带宽租赁、网管等多方面的成本。

放眼现在

在最近的VoiceCon Orlando展会上，统一通信设备供应商透露，他们期待更多的源自云计算供应商如IBM的 LotusLive Engage能带来更多的通信服务。

IBM的服务用云来管理个人资料和联系方式，在线会议，文件共享，即时讯息和轻量级的项目管理能力。该公司预计，客户可以通过一个门户网站访问服务和环境以快速开发新的应用程序。

Verizon公司称这关乎其云计算的服务，在上个季度它就曾承诺了这一服务，而现在随时都可以实现。此外，该公司已经公布了虚拟化服务和基础设施的建设。

Verizon公司的解决方案工程副总裁Christopher Kimm称，他只为已经使用的计算预测了费用，以使用一个虚拟机一天的时间来计算，比方，客户可能想要多操作系统上前置级应用程序的资源以满足质量保障的愿望。他们可能会在有Verizon网络的虚拟服务器上进行这些操作而不需要奉献出自己所拥有的资源。虽然这些客户或许可以预订价值40天的资源，但如果该项目早早结束了的话，客户可能只需会使用资源的实际天数买单。他还提到企业或许会将云资源作为高等级备份，也就是初级备份失败后启用的备份。所以如果初级数据中心出现停止运行的情况，预定的备份资源就会出现在云供应商的网络中继续做备份直到初级页面恢复正常运行。

他透露，基础设施已经准备就绪了，IP中继也都设定好了。在城际区域内，公司可以支持少于一毫秒的延迟且拥有一个有利于统一通信技术的灵活虚拟机架构。

在这次展会上，西门子宣布了概念验证型服务，在这一服务中客户可以购买基于该公司OpenScape统一通信软件的服务。该软件在 Amazon．com云的虚拟服务器上运行。

虽然云计算经常被用来提供商业存储服务，但是将它作为通信平台还是一种新的概念，而且它也会有一些安全方面的缺陷。

Kimm表示，供应商很有可能会提供一系列的安全选项，在这些选项里，用户可以付费的方式获得更多的安全保障。他将其比喻成可以购买的不同种类的网络连接——公共互联网，虚拟专业网，MPLS技术，帧中继，专线。不同的种类将拥有不同的安全性和可靠性。

IBM在线合作服务的总监Bethann Cregg称，LotusLive将按照IBM内部安全标准设计软件和硬件。他们将通过研究用户的行为和锁定应用程序的安全程度来制定这些软件和硬件，但是用户不用尝试绕过安全措施也是可以做到的。