早期应用者现身说法 云计算五个严重教训

    虽然一些大型企业已经把自己的信息技术基础设施转移到第三方管理的服务以节省成本，但是，小企业，特别是是新兴企业，也依赖云计算服务削减最初的开销和帮助他们把重点放在核心的服务和产品方面。

　　去年8月推出自己第一个产品的杀毒软件公司Immunet的首席执行官Oliver Friedrichs说，大型企业一般使用亚马逊的EC2(弹性计算云)等基础设施即服务产品为其研发团队提供资源的灵活性。对于新兴企业来说，取消开始时大量的数据中心投资能够使许多新兴企业减少种子资金和保持很低的烧钱速度。小企业利用云计算服务是一个大的胜利，因为你确实在节省许多钱，避免了大量的、前期的投资。五年前，我们本来应该建设一个大型的数据中心，但是，这个成本使我们很难展开我们的业务。

　　Immunet没有自己的数据中心，而是使用亚马逊的EC2服务分析恶意软件代码的特征，以帮助其产品Immunet Protect识别病毒和木马程序。这家公司还利用云计算服务向自己的12.5万用户提供杀毒服务并且随着用户的增长增加新的虚拟服务器。

　　基础设施即服务产品的节省成本和伸缩性是众所周知的优势。不过，还有其它一些优势。在采访中，有三家使用云计算服务的小公司和一家没有使用云计算的小公司介绍了与云计算基础设施一起成长过程中吸取的教训。

　　1.从IT管理到软件开发

　　放弃数据中心立刻为中小企业节省大量成本：服务器管理员和数据中心管理员。因此，许多企业不是减少员工总数，而是把节省的预算投资到拥有云计算工作的经验的软件开发人员。

　　Immunet公司的Friedrichs说，在传统的数据中心，我们需要一个IT人员向机架配置系统，维护服务器和拥有这个硬件。而我们现在不需要雇用任何这样的人，我们拥有能够在亚马逊维护的非常灵活的平台上编写代码的软件开发人员。

　　对于销售预测和分析公司Right90来说，将其基础设施转移到云计算中节省的成本也是不可忽视的优势。Right90没有使用第三方基础设施开始自己的业务。但是，云计算服务的节省成本和灵活性是很吸引人的。去年，这家公司搬出了在加拿大卡尔加里、安大略湖和加州旧金山的数据中心，采用了亚马逊的EC2服务并且备份到在本公司办公室中的服务器。Right90首席执行官Arthur Wong说，没有需要管理的服务器解放了Right90的IT团队。

　　他说，IT运营人员仍在本公司做更有战略意义的事情，而不是管理数据中心和服务器。

　　2.降低关机时间

　　Friedrichs说，向云计算迁移的一个担心的问题是亚马逊、谷歌、微软和Rackspac等云计算服务提供商将成为攻击的目标，从而导致大量的关机时间。不过，到目前为止，Immunet使用亚马逊的服务还没有遇到问题。他说，公平地说，自从我们成立公司以来，我们的关机时间是零。

　　而且，Friedrichs争辩说，在几秒钟之内使用一台新服务器的能力为客户提供了他们管理自己的数据中心的时候不能提供的冗余。

　　他说，在一个物理的数据中心，你的服务器是安全的，但是，你没有云计算服务提供的同样程度的服务器集群和容错能力。你必须提前做出规划并且购买和配置冗余的服务器。

　　3.安全仍是你头疼的问题

　　许多企业认为，使用第三方数据中心托管你的服务器意味着安全也由第三方管理。Friedrichs说，并非如此。保护你在亚马逊云计算服务中的服务器安全和保护你自己数据中心的服务器安全是没有区别的。企业不仅担心在云计算中的自己的虚拟系统的安全，而且在许多情况下还必须要证明自己正在采取什么措施。文件传输服务YouSendIt在云计算服务开始流行之前在2004年决定创建和管理自己的数据中心。但是，这家公司的创始人和首席技术官Ranjith Kumaran说，即使在目前拥有1200万用户的情况下，该公司也没有把自己的基础设施迁移到第三方的云计算服务，因为安全和遵守法规仍然是突出的问题。

　　他举例说，数据安全法规目前处理的不太好。我们的欧洲客户要求保证他们的数据存储在欧洲。亚马逊能保证做到吗?这个问题从来没有得到答复。

　　4.你根据用户使用云计算的能力

　　数据存储在什么地方的问题强调了向云计算迁移的决定不是企业做出的，而是由企业的用户和客户决定的。遵守法规对于许多企业来说都是一个大问题。但是，其它安全的担心也经常其作用。YouSendIt公司的Kumaran说，到目前为止，云计算服务一直没有充分地满足他们的要求。

　　他说，我们实际上说，我们喜欢你的东西，但是，我们要在自己的防火墙后面运行它。

　　对于这些用户，YouSendIt创建了一个利用他们本地存储的解决方案。此外，如果客户要求参观这个数据中心，YouSendIt能够向客户展示他们在伦敦的设施，而不用计算一个虚拟数据中心的哪一部分会满足这个客户需求。

　　5.成本优势仅持续这么久

　　ShareThis首席技术官Nanda Kishore说，尽管要处理安全和遵守法规的问题，像使用公用事业服务一样使用云计算节省的成本是很大的，这是新兴企业短期内不会放弃的事情。ShareThis允许人们共享这个网站的链接。

　　自从2005年建立以来，ShareThis已经成长为服务于15万个网站的公司，每天处理1TB数据。去年，这家公司有30至50个虚拟实例提供链接和信息，目前这个数量已近增长了五倍。云计算的灵活性使它迅速成长，没有资本的成本。

　　Kishore说，动态配置是云计算的一个重要优势。它像是一个公用事业服务，你在需要的时候配置这项服务，在完成工作之后恢复原状。这是一个巨大的成本优势。但是，YouSendIt公司的Kumaran说，随着企业的成长，成本的优势下降了。最终你将达到这些经济规模的水平，你把你的带宽密集型工作转移到自己的基础设施。我们做过这种计算：最好的情况是如果我们迁移到亚马逊，这是可以接受的。最糟糕的情况是，我们在云计算中运行的成本是2.5倍。

　　ShareThis也遇到了这个问题。处理带宽成本变成一个重要的挑战。该公司的解决方案是什么?使用Akamai公司的服务把这部分服务转移到边缘地方。

　　ShareThis公司的Kishore说，因为带宽是你根据消费付费的，这是我们成本的一个重要的部分。因此，我们通过把我们的数据转移到更便宜的地方解决了这个问题。

　　Kishore预计，同使用亚马逊的服务相比，ShareThis节省了30%的带宽成本。

　　因此，Right90公司的Wong说，这种成长的问题是大多数新兴企业要解决的问题。对于大多数提供在线服务的小企业来说，云计算的优势远远超过了它的劣势。他说，我不知道还有服务器的硅谷的新兴企业。我认识10位在硅谷的新兴企业的首席执行官。他们都没有服务器，也许最多有一台邮件服务器。（胡杨编译）