思科誓将统一通信进行到底

　　新的产品包括思科统一通信桌面集成，这是一个客户服务框架，它旨在让使用者暴露思科统一通信服务(包括短信，会议功能)以便它们可以更容易地嵌入桌面应用程序。思科官员们认为这提供了极大的增值服务，公司可以使用新的框架为他们现有的商业流程嵌入统一通信功能。

　　在其他方面，思科还宣布了统一通信平台和一对协作工具之间的结合，即思科的WebEx 连接产品和微软的Office 通信产品的结合。思科的统一通信可以与IBM的Lotus Sametime协作环境一起支持类似的互用性。

　　思科还介绍了用于思科WebEx会议中心的移动设备改进功能，推出了用于苹果公司iPhone手机的一款新型手机监视下载(它允许联络中心监控器接收iPhone手机或者iPod触摸装置上的报告或其他信息)，同时介绍的还有一项新的用于统一IP电话产品的“一键式思科WebEx会议中心”功能。思科官方称新的产品扩大了该公司去年九月宣布的合作组合。

　　“思科正为我们提供一种不同的架构方法来统一通信和合作，这使得用户与思科的解决方案，国内应用程序商和第三方产品有了合作与互动。”思科统一通信业务的副主席兼总经理Laurent Philonenko说，“通过提供‘一到一’的平台，思科为用户提供了便利，让他们可以自如地在任意工作区间变换通信和协作，其工作区间可以移动设备，联络中心环境，桌面客户端或者是思科的统一IP电话。”