Aspect任命Jackal Ma为大中华区总经理

全球领先的统一通信联络中心解决方案提供商Aspect软件公司今日宣布，任命Jackal Ma为其大中国区总经理，负责推动Aspect软件公司全球领先的统一通信联络中心解决方案在整个大中华区的市场销售业务，增进Aspect在该地区的渠道合作关系。他还将负责管理Aspect的产品解决方案，确保其与大中华区的客户及市场需求相一致。

Aspect亚太及中东地区副总裁雷森华先生表示，“Jackal Ma在IT产业、特别是CRM和呼叫中心领域拥有20多年的经验。他将积极地执行Aspect公司在大中华区的市场战略，致力于发展Aspect与这一地区客户和合作伙伴的关系。他的知识和经验与Aspect全球领先的解决方案与专业服务相结合，将会帮助大中华区的企业用户充分获得统一通信联络中心的价值和优势，实现企业的战略目标。”
 
在加入Aspect软件公司之前的20多年中，Jackal Ma在多家跨国公司担任高级管理职务，非常善于在跨越北美、澳洲和亚洲等多种文化的企业中建立高效的工作团队。在上一个职位中，Jackal Ma为中国大陆地区的企业用户建立了许多与销售和服务相关的大规模IT及通信系统，覆盖了金融保险、电信网络、交通运输、政府机构、公共事业、零售及制造等各行各业。Jackal Ma不仅是产品销售方面的高手，而且在大型企业的eChannel营销渠道、销售和客户服务策略以及呼叫中心绩效管理等方面的战略顾问能力声名远播，曾经领导了中国建设银行、渣打银行、中国人民保险公司等全球知名企业中客户服务与市场营销相关IT及通信系统项目的建立和实施。
 
在从事高层管理工作之前，Jackal Ma以工程技术开始其职业生涯，主要在公共事业和银行业从事IT项目工作，曾经在亚洲和北美地区管理过多厂商产品组成的价值高达4000万美元的IT系统，所任职过的公司包括Unisys、IBM和Royal Bank of Canada..
 
Jackal Ma表示，“Aspect是全球联络中心行业最大的软件提供商，再加上与微软这个全球最大的软件提供商所建立的战略合作联盟，将会在最短的时间里把统一通信这项最有价值的技术通过Aspect一体化联络中心解决方案带给各行各业不同规模的企业用户，帮助这些企业以更低的成本、更高的效率为客户提供更优质的产品和服务, 尽快摆脱金融危机的困扰。我很荣幸能够成为Aspect这个精英团队中的一员，并期待着把Aspect最有价值的技术和经验奉献给大中华地区的企业用户。”
 
Aspect软件在全球拥有超过5000 家客户，包括全球财富100强公司中的60%公司。进入中国大陆市场以来，客户群体发展迅速，遍布于银行、金融、电信、保险、政府、电力等主要行业。