Avaya统一通信入驻马来西亚金诗公司旗下GTower大厦

2008年12月11日，Avaya公司今天宣布马来西亚的私募股权投资公司——金诗公司为其最新建造的GTower配备了Avaya统一通信解决方案，GTower是具有世界级水平的、面向企业办公的环保建筑。Avaya的统一通信方案契合了GTower的绿色和环保理念，同时也将帮助GTower实现高水平运营效率和最优质的客户服务。Avaya在上海举办的Avaya 酒店业智能通信论坛上发布了这一消息。

GTower坐落在马来西亚吉隆坡市中心，预计将于2009年中期开始运营，大厦面积达到130万平方英尺。GTower展示了一种“新工作概念”，它将许多建筑设施整合在一起，包括CEO复式办公室、开放型办公室、拥有180间客房的五星级酒店、俱乐部专用楼层及其他相关设施。GTower执行总监黄祖龙先生介绍说：“GTower整合了多种设施，以此来为长期、短期或者是临时入住的商务人士提供一种更好、更完善的工作环境。”

GTower 的设计符合新加坡政府的建筑物和建筑标准GREEN MARK GOLD 认可证书（临时试行），也是马来西亚第一座得到认可的绿色建筑。除了绿色理念，GTower还设置了多媒体超级通道(Multimedia Super Corridor)，整合光纤到户功能，并设有专用数据中心，将展示真正的多媒体系统集成。数据、视频和语音都可以在光纤和Cat-6构架电缆设施上运行。

黄先生补充说：“Avaya具有扎实的绿色理念，选择Avaya作为我们统一通信的合作伙伴是很自然的。”

Avaya解决方案的节能设计能够显著降低能源消耗。最近Miercom实验室的独立测试显示，即将在GTower大厦投入使用的Avaya 9600系列IP电话节能效果明显，比业内其他同类产品平均耗能减少31%。内置的很多功能，比如夜间能耗降低模式，都在降低能耗方面发挥了作用。

Avaya的端到端解决方案覆盖大厦的客房、公共区域、行政办公等各个区域，为顾客和工作人员提供可靠和高效率的IP通信功能。 IP通信可以实现诸多应用，例如先进的入住登记和离店手续办理功能，以及定制的欢迎信息等，从而使GTower能够提供更好的客户体验。

Avaya 手机分机联动可以把工作人员的座机和手机无缝连接到一起。不管他们在哪儿，只要通过一个号码就可以找到他们，以此保证员工之间的紧密协作，以及对客户要求的快速反应。

此外，为了保证顺畅有效的项目管理，Avaya的单点项目管理服务全面地整合了Avaya解决方案，第三方IP 电话应用和物业管理系统。这就使酒店的项目管理更加便捷，也更具性价比。

黄祖龙先生说：“今天，对每个企业和个人来说，环境保护一直都是一项具有挑战性的工作。 GTower的设计和建筑完全整合了我们集团倡导的‘绿色和关注环境’的理念。”

黄先生还介绍说：“Avaya的酒店解决方案基于IP通信，经过了市场验证，它的节能功能和水平给我们留下了深刻的印象，更不用说Avaya在酒店行业积累的长期经验和单点项目管理服务。对我们来说，保证商业竞争力和高质量的客户体验一样重要，Avaya的端到端解决方案在这方面发挥了重要作用。”

Avaya 亚太区酒店行业销售总监Tat Meng Chee介绍说：“亚太地区的酒店行业发展迅速，而且潜力巨大。我们十分高兴的看到金诗公司在GTower建设中将如此先进的理念付诸实施。像GTower这样具有革命性绿色设计理念的建筑，在马来西亚还是第一座，它带给承租者的是最优秀的节能性能。Avaya公司同样致力于绿色战略，我们很高兴和GTower合作，提供基于IP通信的解决方案和创新设计，来帮助他们达到减少能耗和保持可持续增长的目标。”

Avaya拥有丰富的适合酒店业客户的解决方案，包括一体化统一通信，如IP软电话、无线应用、移动办公以及IP通信。这些解决方案为酒店业提供大量切实帮助，如在客人和员工的通信设备上提供一致的通信和移动办公功能，提高员工工作效率，并可以通过IP电话提供丰富的信息，例如天气查询、城市游览指南、航空服务信息、出租车预订，等等。

Avaya为GTower提供的基于IP通信的解决方案包括：Avaya G650 媒体网关、 Avaya Communications Manager、 Avaya 9600系列、4600系列和1600系列 IP 电话，以及实现单点项目管理的Avaya APS 服务。

咨询公司Frost & Sullivan报告显示，Avaya在亚太地区酒店业市场处于领先地位。Frost & Sullivan在最近一项报告1中指出，Avaya 2007年在亚太地区（不包括日本）酒店行业企业级语音通信系统的销售收入达到3770万美元，处于领先地位，市场份额为28.1%。