Dell’Oro发布2008年Q3企业语音通信市场报告

2008年12月8日，根据网络与通信市场调查公司Dell’Oro Group最新发布的企业语音通信市场研究报告，Avaya公司领先2008年第三季度全球统一通信市场，销售收入排名第一。

这是Dell’Oro Group首次将统一通信纳入其企业级语音通信市场季度研究报告。根据报告，Avaya统一通信收入在全球市场所占份额为22%，比紧随其后的厂商高出逾3个百分点。报告显示，本季度全球统一通信市场的总收入为31亿美元。

Dell’Oro Group对统一通信的定义是：语音通信与其他实时通信模式的集成，如即时消息、视频和多方协作以及电子邮件和语音邮箱。该公司在报告中增加统一通信内容是为了从实时协作角度评估企业级语音通信市场。Dell’Oro Group统一通信市场研究涉及的其他厂商包括思科、北电、阿尔卡特-朗讯、西门子和微软。

Dell’Oro Group公司总监Alan Weckel表示：“有理由相信，统一通信将成为下一个革命性技术。统一通信让应用软件具有了原来核心PBX硬件才有的功能。在向统一通信转变的过程中，引领这一转变、并可以提供客户所需的灵活快速的实时通信功能的公司，将处于最有利的竞争地位。”

Dell’Oro Group的报告还提供了对2008年第三季度全球PBX市场的研究结果，这个市场包括IP语音通信、传统TDM技术以及兼有IP和TDM技术的混合语音通信。Avaya领先全球PBX市场，收入占全球PBX市场总收入的20%，比紧随其后的厂商高6个百分点。这标志着，在整个企业级语音通信市场，Avaya已经连续15个季度保持领先。

Avaya市场领先的通信软件平台Avaya通信管理器是其企业级语音通信和统一通信解决方案的坚实基础，这个软件平台使企业能够非常容易地扩展其基础架构，以提高员工效率和客户服务水平。Avaya统一通信解决方案包括即时消息、会议和协作以及Avaya one-X系列桌面IP电话和移动办公工具。有了这些工具，员工可使用任何终端接入企业的通信系统。