Polycom可否撼动思科网真权威?

无线网真技术和基于IP的视频会议技术正在逐渐走入人们的视野，并给那些率先体验者带来了足够的震撼。目前关于无线网真的相关定义和叫法五花八门，人们已经不再纠缠于究竟把它叫做什么，而是关心它究竟会给人类的明天带来什么。“足不出户而知天下事”，是过去人们对于那些知识和阅历丰富者的羡慕之辞，然而在今后一段时间里，人类将会体验人人成为见闻丰富者的感受。在任何有条件可以进行高清视频采集的地方，热衷于观赏的人们都不需要劳神费力亲历其行了，只要在何时的网络终端前面就可以有身临其境的感觉了，难道这不比那些前辈们更有福气吗?

目前对于网真技术(Telepresence)的最新定义是这样的，可以认为这是一种全新的人与人之间、人与自然之间的交流方式，是一种非直接面对、但有面对面感觉的视觉、听觉感受。从技术上讲，需要双向的高质量的音频和视频采集与传输系统作为保障，为相互远离的人们提供一种相互间非常接近的幻觉感。

思科率先推出真实体验

目前在技术的可应用性、方便性方面还有待逐步完善，思科、Polycom等知名网络企业已经在紧锣密鼓地展开研究和开发，都试图在这一全新的应用领域大展宏图。目前思科的广告已经在世界各大经济发达的国家和地区展开了广告宣传，以便为其即将成熟的产品占领舆论市场，而Ploycom也开始了产品实用性、方便性方面的攻坚阶段，并已经初见成效。前不久思科曾经推出了一次网真技术的体验活动，让身处世界不同地区的一些人通过思科的VoiceCon产品讨论一个关于气候变迁的话题，而且在英国伦敦、法国巴黎、波兰华沙等地的电视台进行了直播，同时思科的网站上还可以随时提供网上浏览和间接感受那些进行网真技术体验人们的感觉。通过那些网上浏览者的评价来看，似乎该技术已经开始进入了成熟阶段，只是需要在方便性和易用性等方面进一步加以改进。网真技术最大的诱人之处在于“足不出户而行天下”，参加体验的人们甚至在现场估算出了那些远在千万里之外的与会者，给他们的距离感觉是大约在4.2米左右远处。这是多么神奇的体验啊!

业界公认，思科的网真技术已经达到了令人仰视的高度，尤其是从2007年开始，思科的网真技术发展到了完全实用的水平。2006年10月24日以后，思科公司将“思科网真”正式命名为Cisco TelePresence，这在业界是一项令人振奋的创新技术。Cisco TelePresence包括思科的整个统一通信平台都是构建于智能化IP网络之上的技术，能够传输并再现真实，通过网络获得亲临实境的独特沟通体验。2006年10月25日，记者在香港思科公司的“网真”体验室里，很真实地与身处新加坡思科办公室的印度和马来西亚的记者进行了一次互动沟通，清晰的眼白、皮肤上的汗毛以及沟通中他们略带羞涩的神情、手表上的秒针都真实显现。思科发展网真技术的缘起是心理学研究领域中关于眼睛魅力的研究成果。关于“男性以什么样的表达方式示爱会打动你”之类的调查显示：有2/3以上的女性认为如果对方的眼睛看着自己放射着光芒的时候，自己容易被打动。著名作家劳伦斯也说过：“只有当她脸上闪耀出的光芒并触动了我的内心之火，只有在这样的时候，她才会让人感到可爱，我也才能感到快乐”。说明男性与女性的沟通和能量的传递很多时候是透过生动的面孔、眼睛的光芒和很多其他肌体细致的语言来传递的。其实不仅仅在异性之间，心理学的有关调查还显示，超过60%的人际信息沟通不是通过语言而是通过肢体动作和面部表情。

思科公司首席开发官兼高级副总裁Charles Giancarlo说：“思科正在改变人们工作、生活、娱乐和学习的方式。思科网真技术使得人们无须旅行即能实现面对面的交流，其意义堪比喷气式飞机的诞生，网真技术使人际远程沟通的体验和效益都提升到前所未有的水平。”而且思科的网真技术还可以大大缩减企业的差旅费等方面的开支，同时也为人类社会的环境保护事业做出了应有的贡献，因为通过网真技术人们达到了面对面交流的目的，而减少了乘坐各种交通工具实现真正意义上的会面所形成的不可再生能源的消耗。

思科网真技术的出现是对传统视频会议技术的重大变革。当思科网真面世之后，人们第一个拿来与之相比的是已经存在于市场很久的视讯会议系统，事实上这是两个完全不同级别的产品。如果说原来的视讯会议系统是个动画级的作品，那么今天的网真应该称得上是大片级的产品。完全是建立在不同的技术平台上，所体验的效果也有天壤之别。不仅从体验的结果上如此，而且“传统视频会议之所以失败，原因在于技术太困难、不稳定，以及缺少互动性。”身临其境的感觉是思科网真给人们带来的全新体验。

Polycom试图后来居上

网真技术发展到今天，思科面对的最大竞争对手是Polycom公司。尤其是从今年以来，Polycom采取了强强联合的策略，他们与微软公司签订了关于发展网真技术的一系列相关文件。而且Polycom的可视化通信解决方案与微软的OCS2007(Office Communications Server 2007)具有相当可靠的兼容性，这一点已经得到了业界的公认。而且Polycom的若干正在研制的高清多媒体通信产品都可以在微软的统一通信(UC，unified communications)平台上畅通无阻。可以这么说，Polycom的所有终端和框架都与微软保持着密切的关系，而且二者的产品所遵循的协议标准也是惊人地相同，比如，Polycom的产品和微软的OCS2007都执行SIP(session initiation protocol)标准，这在根本上确定了双方长远合作的可能性。

2008年7月28日，Polycom公司召集记者招待会对外宣布，该公司经过研制推出了两件全新的产品，而且这两款新品都旨在简化目前的企业和SMBs应用市场中略显复杂的视频会议和无线网真环境。在记者招待会上，记者采访Polycom公司专门负责新产品开发和市场推广业务的负责人Laura Shay时得到消息说，目前市场流行的大画面的视频会议产品虽然已经取得了令人振奋的应用效果，但是每每用户谈论起这些产品的具体操作和使用情况来，常常流露出对于目前产品技术现状的不满，因为非常不方便用户的具体使用。Shay在进一步表示了她对目前应用市场的看法之后，转而对Polycom推出的新产品进行了推介。她说，Polycom的“VC2”策略最终是要给客户提供如同传统电话交流一样便利的视频交流体验，而且所有的交流信息的管理和处理如同人们所熟悉的电子邮件收发、存储的管理模式非常类似。由于广大用户已经非常熟悉上述两种操作使用模式，因而这次推出的产品将给人们带来非常诱人的视频交流方式，这可谓是Polycom在视真技术领域迈出的一大步。业界人士都知道，思科是视真技术的倡导者和大力推广者，而且目前在该技术领域掌握着绝对的领先、甚至垄断地位，而Polycom的这次新品发布，无疑将处于垄断状况的视真技术市场引入了竞争的轨道，并为该市场注入了新的活力。

Polycom的两款新品分别为Polycom的视频综合管理应用系统(CMA，Converged Management Application)和Polycom的RMX1000和RMX2000。其中CMA是用于简化企业和SMBs视频网络系统、视频用户终端和集群、以及其它网真技术解决方案配置和管理的专用软件系统，这是公司对外发布时官方提供资料中所介绍的。简单来说，人们可以把CMA看做目前市场上流行的视频会议管理、相关设备、软件系统、监控系统、议程管理系统和会议信息记录系统的整体升级换代产品。新产品与Polycom过去的SE200视频会议系统相比具有明显的技术进步，具体包括：(1)对Windows2003的全面支持;(2)预制的基于标准化的显示框架;(3)基于标准化的会议出席场景设置;(4)可以支持5000个可注册的会议参加者，并可支持1500个并发的发言要求管理;(5)包括LDAP/H.350目录管理服务在内的目录服务支持，多种服务标准的目录支持，分级目录支持等等。CMA还包括一个关键的部件，这就是CMA的桌面CMA Desktop，这是一款支持高清(HD，high definition)视频、语音和内容的桌面视频应用系统，目前的试用版本可以免费获得版本的使用许可证，而且Polycom公司还对已经注册SE200的用户采取鼓励措施，允许他们免费升级到CMA。

Polycom公司的这两款产品CMA和RMX，提供了标准化、高清晰度、真实感强的视频会议系统，一个远程的终端用户可以体验到真正进入到会场般的身临其境的感觉，而且其操作和使用均比原来流行的产品更加方便快捷，两款产品的出现，无疑将加快视真技术市场的发展速度和应用推广，推动该技术应用更加受到用户的喜欢和接受。

思科网真在今年上半年之前只有2款产品，适用于小型会议室的1000和中大型会议用的3000，最近据说思科还会推出针对个人的网真装置500以及针对大型会议室的网真终端3200.

可以看出，两强相遇，互不相让，是目前网真技术应用市场的现状，究竟是占据先机和技术优势的思科会力拔头筹，还是得力于与软件帝国微软合作优势的Polycom会在竞争的关键时刻一马当先，目前下断言都为时尚早。但是令广大用户们欣喜的是，看到了网真技术应用领域真正意义上的竞争，这意味着该市场的即将成熟，享受“足不出户而观天下”的那一天不会太远了。