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唐雄燕认为,固网与移动的融合将成为本次展会的热点,特别是IMS和综合业务平台两大技术,从网络核心和业务层面成为融合的基础。融合的路线图正在逐渐清晰化:在目前固定和移动网络两个网络独立的情形下,可以首先在商业层面、业务层面以及终端层面实现FMC,让用户享受到固定移动捆绑业务。而在控制层实现融合将是固定和移动网络融合的理想境界,基于IMS的NGN体系架构已经为人们勾画出了固定和移动融合的美好前景,正在成为行业追逐的重要目标。
此外,唐雄燕认为,IT与CT的融合在本次展会中也将成为一大主题。运营商的强项在基础网络服务,擅长提供大众化的产品,而缺乏向不同行业提供个性化IT服务的经验。所以运营商要做好ICT集成服务还面临许多挑战,在利用好自身网络优势的同时,必须采用各种手段来弥补自身的缺陷。运营商一方面需要积极打造自己的ICT集成队伍,培养能深入理解不同行业业务流程和IT需求的专家;另一方面要以开放的心态积极展开合作。唐雄燕表示,微软、英特尔等传统IT厂商的加入为通信展注入了更多的新元素,比如开放系统、统一通信、体验营销等,其经验都值得传统电信企业借鉴。
电信业务正在向着信息化、多媒体化、宽带化、个性化、多样化、智能化等方向发展,业务创新也必须紧紧围绕这些方向来展开。对于固网运营商,可以推出来电显示、呼叫中心、语音信息服务等新业务,从而刺激电话消费,挖掘固网潜力;可以开拓以宽带为重点的数据和互联网新业务,如宽带接入、宽带资源出租等;可以开发基于互联网的内容和应用业务,如网络游戏、电子商务、会议电视、远程教育等。业务创新也可以体现在现有产品的组合、包装上,从而向用户提供个性化、差异化服务,甚至还可以将电信产品与其它行业合作伙伴(如民航、银行、餐饮业等)的产品捆绑,创新服务模式,构建共赢的产业价值链。唐雄燕认为未来会有越来越多的增值业务服务商参加到通信展中,他们面向最终用户推出的丰富多彩的增值业务将是本次通信展的又一大看点,展会将是一个完整的通信产业生态链的展示。
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