统一通信：电信巨头与IT大佬角力的新战场

2006年整个通信业、IT业曝光率最高的名词是什么？相信很多人会想到“统一通信”。在此次通信展期间，统一通信也成为了思科、西门子、华为等电信巨头和微软、IBM等IT大佬展示的重点。尽管统一通信被包装成不同的形式（“智能通信”、“融合通信”等），但其蕴含的主旨却毫无二致。在电信产业链纵向整合的趋势下，这些玩家们开始倡导“统一通信”，即基于软件的应用，将电子邮件、语音邮件、VoIP、实时短信及视频融为一体，用户通过一个“身份识别”便可处于通信的中心，进行自由地沟通。由于蕴含着巨大的商机，各厂商都使出浑身解数以求在这块新的战场中占得先机。

随着全球化和企业应用的复杂化，移动与固网融合已成为大势所趋。在这种情况下，单独维护语音和数据网络使得企业的成本大幅度提高，融合数据、语音、视频的融合类业务成为企业智能通讯市场的重点。此外，企业内部的呼叫中心管理、统一消息系统等一系列新的应用也必须在一个融合的网上来实现。为了顺应这种融合的潮流，全球的电信设备商们都正在积极向统一通信转型。在这个新的战场上，北电、思科、AVAYA、西门子、IBM、微软等企业展开了近身肉搏。它们针对企业网推出了基于IP的企业级一体化通信工具，用户通过使用图形化用户界面，在多个不同的沟通方式间切换，进行实时通信；通过手机和固话上的一键转换装置灵活得实现切换，真正实现移动办公；还能利用语音识别系统随时与同事联系，省去了查找电话号码的时间。

在角力通信市场的过程中，各实力厂商采取了不同的发展道路。北电和微软成立了“创新联盟”，联手掘金统一通信市场。北电与微软的联盟将北电的语音技术融入微软的软件平台之中，在微软的桌面终端上集成了语音、视频和数据，实现了IP语音和即时通信、协同办公、视频会议等其它通信手段的融合。而思科面向全球发布了基于SONA的视频杀手级应用Telepresense，将其统一通信的触角从传统的网络设备、数据业务延伸到话音、视频领域。IBM则首次推出综合商务实时通讯平台IBMLotusSametime7.5，为企业用户提供集即时消息、Web会议、语音通讯、移动设备服务等实时协作形式于一体的商务解决方案。

在各大厂商构筑的统一通信世界里，系统将桌面、电话和网络上原来那些孤立的应用联为一体。事实上，统一通信系统的意义就正在于把各种通信媒介有效地整合至用户的手中，让用户可以选择最佳和最有效率的通信方式。融合的通信终端不但使操作更加简单，而且真正做到了语音、数据、视频的三位一体，融合网络衍生出的各种增值应用，让员工之间的协调更加顺畅，多个地区间统一、标准的政策与操作得以实现，这便是融合理念的精华所在。