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思科:重建帝国?

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4月9日,思科CEO约翰·钱伯斯(John Chambers)在拉斯维加斯召开的思科合作伙伴大会上高调宣称,Google、微软、阿尔卡特和华为将成为思科的长期竞争对手。

作者:全球IP通信联盟 来源:全球IP通信联盟 2008年4月14日

关键字: 统一通信 融合通信 IP通信 UC VoIP 思科

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4月9日,思科CEO约翰·钱伯斯(John Chambers)在拉斯维加斯召开的思科合作伙伴大会上高调宣称,Google、微软、阿尔卡特和华为将成为思科的长期竞争对手。

这年头,哪个公司没竞争对手?但看这四个新对手所跨领域之大前所未有。从互联网搜索老大到软件老大,再到电信设备制造巨头,思科试图以一敌四,这正是钱伯斯此次放言的不同寻常之处。

钱伯斯一向有“布道者”美名。去年9月,在思科2006财年全球总结大会上,不少员工听完钱伯斯关于“思科明天”的演讲,感动得热泪盈眶。再看看,钱伯斯来华时是怎么描绘思科的。第一次,“思科是一家网络设备公司。”第二次,“思科是一家互联网企业。” 第三次,“思科是一家通信设备公司。”

后三家新对手似乎还好理解,但是Google呢?思科凭什么认为自己能和它PK?思科到底要做什么?

虽然钱伯斯放言以一敌四,但思科真正的对手只有两个,Google和微软。虽然今天称这三家企业为“新兴运营商”为时尚早,但它们的“司马昭之心”已经彰显。

当思科向IT、互联网新媒体、电信不断融合的市场迈进时,当思科把触角全方位地伸向企业信息化、通信、面向大众的互联网信息服务等时,思科遇到的正是Google,以及未来的微软。

思科 VS Google

在公司战略布局上,思科的目标就是另一个Google。思科可以利用其在全球越卖越多的IP电话终端进入互联网新媒体领域,堪比于Google在互联网实现的新商业模式。

去年7月,思科发布统一通信,这是思科发展历程中一个具有真正意义的拐点。当时,思科的未来战略布局其实已经在钱伯斯脑中形成,只是他没讲出来。3月16日,思科以32亿美元现金收购网讯公司。至此,钱伯斯的想法得以清晰示人。

网讯提供在线的企业协作软件服务——网讯Web Office,其功能包括和Google相同的日历、电子邮件和协同工具。有了这个桌面协同软件包,思科可以用Open Office升级其桌面协同软件包,其中包括文字处理、电子制表和展示介绍等桌面工具,将这些应用程序同其统一通信协同系统结合起来。

如果思科能提供的产品仅仅是与Google相同,那还有什么优势呢?钱伯斯其实已经做好了部署。除了桌面系统之外,思科还有IP电话,这是Google所没有的。思科在全球已经售出了800万部IP电话。拥有这样一个庞大的终端群,思科终于忍耐不住,推出了统一通信的概念。再加上近来一系列的收购,思科拓展了统一通信方案,其IP电话已经可以与固网、互联网、有线、卫星、移动等多个网络联结在一起。将来,在IP电话上还可以放上更多的企业信息,甚至还可以进行同类企业竞价排名。

未来,思科会把更多的协同工具装入IP电话中,IP电话实现的功能会越来越多。思科与Google的竞争,更多的是商业模式上的趋同,只是实现方式不同。Google通过桌面电脑实现,思科除可以在桌面上安装同样软件之外,还依托IP电话以及IP电话背后的统一通信解决方案。

再从两家公司的战略布局上分析,Google从为大众进行搜索服务,转向近年来为企业服务,还推出了Google硬件产品,起价为3万美元的Search Appliance,甚至还有可能向手机发展。Google宣称自己的使命是:把世界上的信息组织起来,使信息变得可随处访问和有用。

除了传统的路由器、交换机,以及现在重点推的统一通信方案,近来思科又推出了手机网站,现在只是可以通过手机查询思科公司自己的新闻和产品,但是,别忘了思科的新IT技术永远先用在自己身上,成熟了就推向市场,如IP电话。可以想见,思科正在发展的移动内容服务,也将是其未来的方向之一。从推出统一通信开始,以及后来的换标、“人性化网络”的推出等,思科开始拐弯。

易观国际CEO于扬曾表示,技术发展让TMT(IT、互联网新媒体、电信)的成熟成为现实,众多企业都开始向融合市场迈进。微软和Google早在思科之前,已经开始了向TMT的演进。Google自搜索引擎市场起家,借由SaaS(软件服务化)——其桌面应用套件进入融合市场。但是,与“思科+网讯”相比,Google缺少和思科相同的高价值的统一通信平台。未来,Google必须与网络通信设备商合作或并购,才能获得真正的融合能力。另一方面,虽然思科的IP电话卖出了很多,但在协同软件上,思科才刚刚开始,要想真正成熟,还有很长的路要走。微软虽然从2005年就开始实施SaaS战略,但其重点仍在传统软件上。尽管微软可以提供统一通信协同软件,却不能提供像Google那样的、基于互联网的桌面应用程序。易观认为,微软今后三年内很难突破根本商业模式而向SaaS为主的商业模式转型。所以,今天来看,思科在融合领域表现得更直接的对手就是Google。

Google和思科,未来的发展方向一致,虽起点不同,但殊途同归,即提供全方位信息服务。

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