网络设备厂商眼中的融合通信--从VOIP起步

融合通信的市场波折

新事物的发展总是一个曲折上升的过程，其间遇到各种阻碍在所难免。

“目前融合通信相关厂商在中国还处于发展阶段——很多厂商具有很多融合通信的解决方案，而事实上真正的客户并不是很多，融合通信离真正的客户应用，还有一个市场的培育过程。” 余宝生说。“在宝利通融合通信解决方案的推进过程中，首先经历的是培育阶段，将相关产品和理念推向市场，被用户接受；其次是用户的感受阶段，用户在接受宣传和得到实际的使用过程中开始逐渐体会到融合通信带来的好处；之后才是接受阶段，这个阶段的融合通信会得到整体的应用和较大规模的扩展。融合通信的发展是一个多方合作的过程，如果真正要做到融合通信的实质性应用，可能还有一段较长的发展历程。目前中国市场融合通信的相关应用还处于初级阶段，客户还需要时间慢慢接受和学习。

“我认为融合通信现在还没有较大规模的应用，原因是多方面的。”余宝生指出。“虽然有很多厂商提出了融合通信的概念，事实上真正符合客户需求的方案是不是成熟，客户是不是真的需要融合通信来为企业提高生产效率，还都是个未知数。融合通信是一个大的框架，推广的关键在于怎样使解决方案更精练、更适合用户的需求。而将这个概念推进到应用阶段，是今明两年每个厂商要下工夫的地方。”

“影响统一通信发展的因素有很多，总体来说还是在于企业的经营理念和部署。在企业还没有体会到统一通信可能给企业流程带来的改变时，可能确实会存在很多障碍，但我相信没有永远的障碍。”罗军认为。如果企业非常关心企业和客户之间的沟通、内部员工之间的沟通、以及企业对资源的整合能力，那么会比较容易地接受统一通信的概念。

而如何满足不同用户的需求，也是融合通信需要解决的问题之一。融合通信的概念很大，整个产业链涉及生产合作的厂商也非常多，真正意义上的融合通信的推广需要一个适应的过程。“一般的客户可能需要的仅仅是简单的语音加视频的融合通信，而大的应用则可能是运营商也要参与推动的过程。”余宝生说。

谈到对中国市场的理解，余宝生介绍说，从技术发展来看，偏向于中低端的应用是未来需求的一个发展方向。“整个融合通信市场还没有成熟，但融合通信始终是一个发展的最终方向。”

融合通信的未来期许

虽然融合通信的应用还处于发展初期，推进过程略显曲折，它的光明前途却是不可否认的。

“我认为2007年大家都会谈统一通信，无论是企业、顾问公司，厂商，应用开发集成商还是媒体。”罗军认为。统一通信是一个过程，不是一蹴而就的。“最早的电话到模拟电话、数字电话经过了100多年，但是从传统电话到IP电话，只经历了5、6年时间。2000年，IP电话的发货量第一次超过了传统电话。所以说统一通信的发展速度很难有一个准确的估量，但是肯定会保持飞速的发展。”众多厂商的参与，会使融合通信本身的业务量飞速增长，竞争也会越来越激烈。“什么时候能像使用电灯一样使用通信，统一通信的时代才真正到来。”罗军说。

谈到对未来的期许，余宝生认为，未来的融合通信应该真正做到随时随地、任何方式都能达到通信所要达到的目的，无论什么以样的接入方式，都可以融入通信环境。而与之相匹配的标准也是重要一环。“后台操作像一个大的黑盒子，内里包含了许多不同的协议和技术，真正实施起来，还需要不同的运营商和厂商的设备和技术整合，需要基于国际标准来整合，否则就会有互通性的问题。”

2007年，各个厂商也会有相应的新品推出。宝利通将加强针对高端客户的高清网真技术的应用，通过音声光设备的协调，完全模拟面对面的交流，使用户在视频会议时得到身临其境的感觉。“未来用户可能通过3G手机加入视频会议。”余宝生透露。虽然3G牌照还没有正式发放，宝利通和合作伙伴已经实现了用手机拨打加入视频会议的业务，目前中国网通正在进行相关测试。一旦网络条件允许，3G本身的设备到位，马上就可以实现。

而在不久的将来，思科也会有新品推出。“思科有许多新的技术产品和版本，在未来直至2012年，都会陆续推出。可能下个月或是下季度我们就会推出新产品，而且会有很大的动作。”罗军说。