五驾马车拉动 信天通信转型提速

从行业看，今年是广域网服务商的转型年，业内众多厂商，有出售，有合并，有合作，如同八仙过海各显神通，各自有其转型高招。既然如此，作为背景介绍，笔者先谈谈：广域网服务商为何要转型，又该如何转型。

为何转型？

一方面，传统企业广域网运营服务商的盈利水平随着服务价格的不断降低和运维成本的不断攀升而逐渐受限，它们渴望寻求更广阔的企业发展空间。另一方面，来自用户的IT信息化诉求让它们在企业级市场看到了新的蓝海，最后，当下的云计算与移动化革命，带来巨大的市场机遇。

怎样转型？

选择放弃是一种转型。如第一线舍弃了利润微薄的MPLS VPN业务。

抱团合并是一种转型。如世纪互联收购第一线MPLS VPN业务后组成更大的广域网服务商。

拥抱联合是一种转型。如中企通信借力上海科技网资源打造数据中心业务。

自我蜕变也是一种转型。如本文即将讲述的，信天通信以切身实践验证过的快速转型路。

新五驾马车

相比友商，信天走出了一条自己的转型路：在发展广域网业务的同时，推出四大业务组合——企业远程协作服务、企业数据托管服务、企业移动数据管理服务、企业网络技术服务——形成了五驾马车并驾齐驱拉动转型的新格局。

中流砥柱—企业广域网服务

广域网服务作为信天如今现金流的主要来源，重要性不言而喻。对于信天而言，它不仅要守住这个中流砥柱，还要在此基础上寻求再造。

对于不少自建型广域网服务提供商，此举非常艰难。但是更早拥抱外包模式的信天则具有天然优势。

因为，信天在建立伊始就选择与国际电信运营商AT&T和国内运营商中国电信进行全面合作。这使得其拥有了遍及全球的MPLS服务能力的同时大大降低了网络建设和运维的资金和人力投入。

如今，这个庞大的网络还在升级中，以寻求扩大MPLS VPN网络的服务范围。相比友商为努力削减开支、节约运营成本做出的种种举措，此刻的信天略显从容。

增值服务—企业远程协作服务

远程协作，无疑是MPLS VPN网络基础上，最具价值的增值服务之一。

对于拥有多分支机构的企业，远程协作不仅是免于昂贵的差旅开支的好办法，还让问题的解决更具效率。

“浸入式”网真可以让人们如同身临其境般展开面对面沟通。其他诸如网络会议、虚拟教室、在线研讨会、网络广播等远程协作服务则可以让人们更好地分享、交流、学习，从而极大提高工作效率。

这就是信天能够为用户提供的全新企业远程协作服务。它不仅是基于MPLS VPN网络的增值服务，还将成为信天云计算数据中心业务的云服务选项。

显然，作为国内最好的广域网服务提供商之一，信天为用户提供一站式解决方案是明智的选择。

正如信天总经理祁庆中所言，用户信任并依赖我们的服务能力，他们希望信天能够基于网络给予他们带来更多的信息化服务。既然如此，为什么不呢？

于是，在AT&T和中电信两大合作伙伴支持下，信天引入了国际一流的网真服务、多方协作服务，并在今年正式推向市场。

平台业务—企业数据托管服务

企业数据托管服务最早来自跨国企业客户的集中化管理诉求。

要知道，广域网服务和远程协作服务并不能全然满足客户的一站式服务需求。除了网络，他们还希望获得云计算、存储、网络管理，以及众多增值服务。

特别是在企业IT全面向云中迁移的当下，跨国企业客户也希望信天能够像其一贯提供的优质广域网服务一般，承担起帮助他们向云中迁移的重任。信天的企业数据托管服务业因此而来。这就是信天企业数据托管服务的由来。

两年来，信天为了满足客户的集中化管理诉求，联合电信运营商和国际知名服务提供商共同打造出的新一代云计算数据中心，并在2014年起，基于该数据中心为客户全面提供从基础的IaaS到定制化SaaS服务的云数据中心服务。

具体包括：

1、云主机服务：可基于Vmware商用平台提供高端企业级IaaS服务和高性价比的中小企业级IaaS服务。

2、云存储服务：可基于EMC/NetApp等一线存储厂商技术和产品，提供文件存储/备份/归档服务的企业级云存储服务。

3、私有云服务：可提供资源灵活配置选择，保证平台的高可用性和安全性，为企业量身定做的企业级私有云平台。

总而言之，整套企业数据托管服务可以帮助信天的跨国企业客户完成向云中的IT基础设施和业务迁移，而且，他们还将从中收获信天始终秉承的国际级服务水平。

除此以外，对于制造、物流、零售、医疗行业的跨国企业，它们会额外获得信天在这些垂直行业的丰富服务经验；对于本地中小型企业，它们则会受益于信天企业数据托管服务中灵活的服务选项和中立于各运营商、完备的网络资源和电信技术保障。

明星产品—企业移动数据管理服务

2014年，企业IT最主要的需求是云计算和移动化。

如果说企业数据托管服务足以帮助跨国企业从传统IT构架迁移到云中。那么，移动设备/数据管理，则是那些迁移到云中后的企业客户们，最紧迫需要的增值服务。

本次，信天新推出的企业移动数据管理服务，不仅适用于企业内常见的BYOD（Bring Your Own Device,自带设备）诉求和移动安全管理需求，还可以帮助客户围绕移动化应用构建新的商业模式，如保险公司现场订单签售，零售行业移动大数据，医院移动就诊，电子病历查询等。

咨询服务——企业网络技术服务

既往服务过的跨国企业往往对信天团队的服务能力赞誉，原因有两个：一方面，信天从建立初始就形成的一整套国际级电信服务体系，另一方面，信天团队从始至终的主动服务能力。

在这个服务经济时代，主动服务意味着贴近客户，也意味着更多商业机会。

事实上，信天团队就是凭借主动式服务，积累了客户所在行业的大量网络和信息化部署经验，并渐渐走上提供包括广域网服务在内的，行业IT解决方案的道路。从一开始的制造行业，再到零售行业，现在又延伸至医疗行业。

服务范围方面，目前信天已经能够为中、外资跨国企业客户提供从前期IT咨询，系统设计到售后维护全过程，满足客户在业务、技术、企业战略方面综合需求的全套解决方案。在制造、金融这些对定制化要求非常高的行业，信天如鱼得水。

夯实基础 不忘初衷

眼下，在信天全新的云计算数据中心已经就绪。“五驾马车”并驾齐驱的成效，也直接表现在上半年不断攀升的销售业绩上。

不过在这业务与服务高歌猛进的当下，信天市场技术部负责人吉平同样表示，夯实基础将获得足够重视，因为这是信天为客户带来高价值服务的初衷所在。尽管目前市场诉求已经昭示了信天新五大产品组合的强大生命力，但信天今年的首要任务仍是继续将基础夯实，确保给予用户最优的产品和服务体验。

因此，就所有新产品的引进和开发上，信天一方面将严格控制开发流程，保证产品出厂的质量；另一方面，将精心筛选更具经验的一流厂商，共同服务客户。

“品质重于一切，持续为客户创造价值”。