旅游旺季激活航空APP 网宿MAA移动加速技术为海航“加速”

ZDNET网络频道 06月30日 综合消息：暑期旅游旺季即将到来，许多旅行者选择搭乘飞机去往目的地，于是点一点就能查询航班信息，并且轻松订票的航空APP成为许多“空中飞人”手机上的必备应用。

据统计，70%的旅客在旅行时会使用手机上的航空APP，快捷地办理机票预订、移动值机和下载登机牌等业务，免去了在机场柜台排队办理手续的繁琐，使出行更加便捷。现今，航空出行类APP种类繁多，其中不乏一些热门的第三方旅行应用，而航空公司为了抢占更多的用户入口，也在纷纷开发自己的移动应用。

作为中国第四大航空公司以及中国首家被SkyTrax评为五星级的航空公司，海南航空早先推出了自己的官方APP，为旅客提供机票预订、自助值机、航班动态、促销信息等移动便捷服务，在提升乘客旅行体验的同时，也实现了更全面的业务渗透。但随着用户规模和使用量的提升，海航APP也面临着一些实际应用问题，例如：由于源站建设在海口，导致部分地区访问缓慢，页面卡顿甚至闪退等问题；网络购票操作消耗大量的等待时间；咨询模块图文详情较多，加载速度较慢等。这些问题都可能影响使用体验，造成客户流失。

为此，海航选择了网宿科技的CDN移动加速方案(MAA)，为自身的APP加速，上述问题迎刃而解。依托网宿分布于国内的500多个网络加速节点和30个海外加速节点，以及超过30000台的服务器，网宿对用户访问流量进行动态调节和实时路径优化，从而使海航APP用户获得更加畅快的访问感受。海航的相关负责人表示，由于WIFI不一定能实现全覆盖，很多用户是在2G/3G网络环境下使用APP，因此，对于移动网络的加速以确保其网络畅通就显得尤为重要。引入网宿MAA移动加速方案后，海航APP的网络加载速度平均提升了60%以上，其中在移动2G环境下提速98%，联通3G提速128%，电信3G提速135%。据统计，海航APP访问成功率已提升至98%，闪退等严重影响用户体验的现象已经大为减少。得益于此，海航的活跃用户数也已增长了三倍，网宿MAA应用的效果已初步显现。

同时网宿科技还为海航提供了7*24小时专属技术支持团队，提供全网、实时、长效的监测服务，全面发现因质量性能引起的运营指标下滑，并及时进行修复。此外，网宿还提供APP监测、域名监测、网络监测、区域监测、运营商监测等多样化的监测手段，对有关数据进行统计分析，帮助海航了解用户行为，为相应的策略制定提供重要支持。可以说，与网宿科技的合作满足了海航的业务发展需求，对其提升服务水平提供了有力的帮助，更是海航在移动互联网领域探索及深耕的重要一步。