华为无线商城解决方案营造全新购物体验

ZDNET网络频道 08月20日 综合消息：全球领先的信息与通信解决方案供应商华为,于2013年8月16日至17日在北京举办华为商贸零售行业沙龙活动，邀请了北京地区一些知名的零售及餐饮行业客户参加，包括金源燕莎、俏江南、华润万家、赛特春天、迪亚天天、联华快客等等。华为与参会嘉宾共同探讨了零售行业的发展趋势及无线商城在零售业的应用前景，引起了与会人士的极大兴趣。

提升顾客的购物体验来提高商场的销售利润，是零售商追求的目标。然而在大型的购物中心里面，常常会遇到这样的问题：商城面积太大，找不到想去的商铺；购物结束，却忘记了把车停在哪里；商场的促销广告铺天盖地，而消费者却得不到真正想了解的信息……这些问题大大影响了顾客的购物体验。为此，华为提出无线商场解决方案，运用先进的ICT技术带给顾客全新的购物体验，帮助零售商提升销售利润。

无线商场解决方案，依靠华为无线覆盖网络和手机AppS终端应用程序，实现对购物中心里商铺的导航、停车场的逆向寻车、精准营销等功能。商铺导航实现的原理是：凭借3个无线接入点之间场强的差值确定手机持有人的位置，根据顾客位置和商铺位置进行线路规划，引导顾客到达商铺。且定位精度可达到5米以内，位置刷新速率小于5s，优于业界30%以上。逆向寻车方案的业务流程：停车后打开AppS寻车功能界面，记录停车的位置信息，则AppS后台保存当前位置点；采购结束后打开AppS寻车功能界面，点击“寻车导航”功能，AppS后台根据停车位置和当前位置进行线路选择，并将线路反馈到顾客终端上，完成线路指引。精准营销是一种基于顾客位置的营销模式，AppS后台可根据顾客所处的区域主动给顾客推送优惠活动、广告等，这种基于LBS技术的营销技术更加智能，更贴近客户的需要。此外，还可以根据顾客的轨迹分析，得出顾客购买习惯清单，定期向顾客做有针对性的促销信息推送，实现精准营销。

一些参会嘉宾表示，通过本次活动，对华为无线商场方案有了深刻的了解，并期待与华为有进一步的合作，希望华为创造出更先进的解决方案。

同时，华为在零售行业践行“被集成”策略，积极与合作伙伴构建合作联盟，共同致力于为客户提供一站式的信息化解决方案。