三大运营商奋战60小时：雅安全部乡镇实现通话

ZDNET网络频道 04月22日 综合消息： 雅安地震已过去了60多个小时。截止22日16:00，经中国电信抢险队艰苦努力，宝兴县大溪乡固定电话已经恢复通信，移动电话基站正在紧急抢修中。此前14:40，中国电信跟随救灾部队官兵徒步进发尚未恢复通信的4个乡镇的通信保障队伍已到达永富镇，目前已调通卫星电话，为正在当地进行抢险救灾的部队官兵提供指挥通信保障。

中国移动今天下午将卫星电话送到宝兴县“通信孤岛”永富镇，当地政府于15:19分打通电话。而明礼乡地政府于16:04打通卫星电话，最后一个通信“孤岛”明礼乡实现通信抢通。至此，宝兴县所有通信“孤岛”全部抢通。

中国移动突击队已紧急铺设光缆294皮长公里

中国联通方面，截止今天下午15:51，联通全市共1032套基站，目前正常运行904套，仍中断128套，共抢通89套;三县32乡，因灾全面中断通信18个乡镇，已恢复通信中断乡镇9个。小金至宝兴二干传输已打通，开通3G基站老关口加油站、宝兴广电、宝兴PICC。敷设30余公里光缆，抢通宝兴县灵关、中坝河口村基站。

雅安联通通信抢险到宝兴方向运设备和光纤

三大运营商救灾中紧密合作

三大电信运营商组成“连队”：中移动与中电信、中联通共同组成四支“突击队”，携带卫星电话，徒步往五龙、明礼、陇东、永富方向进发，将卫星电话送达当地乡政府。

21日21:44，阿坝联通借用中国电信2M传输，开通宝兴县城中心2G基站。

三大运营商在微博上互相互动，互相鼓励。

工信部21日召开视频专题会议，要求运营企业间要加强资源共享、相互协作，各省应急队伍随时待命。

运营商救灾服务措施：

中国电信四川公司抢险救灾紧急采取十项服务举措：1、电信宽带免费服务;2、电信语音免费服务;3、电信短信免费服务;4、电信流量免费服务;5、电信漫游免费服务;6、电信客户暂缓停机;7、电信平安电话服务;8、电信寻亲热线服务;9、电信天翼微博祈福;10、电信官博实时报道。

中国移动推出十项服务措施:1、欠费缓停机服务：4月20日8:30已对雅安地区所有90万移动用户暂缓停机，对已停机的客户重新开机;2、发布灾情信息：协助政府救援部门，截止4月20日12:00，已对震中周边地区群众发送应急提醒信息128万余条;3、设立应急服务点：在移动营业厅、受灾群众聚集地等提供现场服务，主要服务内容有免费电话报平安、免费充电、免费补卡及免费提供矿泉水等;4、提供爱心充值卡;5、开通“10086”抗灾救灾爱心直通热线;6、通信费用减免：为政府、军队、武警、医护人员等抢险救灾人员减免救灾通信费用;为受灾地区的客户提供部分通信费用减免;7、定位及救援协助;8、 对抗灾救灾过程中承担重要任务的通信需求，给予重点服务保障。9、针对雅安等受灾地区的用户提供10086热线优先接入;10、紧急物资调度。

中国联通快速采取多项灾区服务举措： 1、语音免费服务; 2、短信免费服务; 3、联通号码暂免停机; 4、10010客服热线24小时寻亲服务; 5、联通免费电话报平安服务; 6、停机用户通信恢复; 7、漫游用户费用减免服务; 8、一线通信保障服务; 9、联通官博实时报道。

截至4月22日上午10:00，四川联通已累计发送公益短信达210万条。中国联通24小时10010寻亲热线，目前热线人工请求量76170通，灾情信息咨询及查询21605条，寻亲及报平安230条，已成功帮助73个用户联系上亲人