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每个企业都希望自己能够不断发展壮大,但是当机会真正来临的时候,又有几家能够把握住机会?网络发展之迅猛足以改变人们的生活方式,现在不管是为了营销、宣传还是内部通信,已经没有哪个企业能够脱离网络。
企业网络管理之痛
随着企业的壮大,分支机构不断增多,网络也跟着不断扩大,增加基础设施自不在话下,更让很多企业头疼的是管理问题。尤其对于B2C网站,网络访问情况简直就是它们的命脉,还记得前段时间国内某些B2C巨头之间惨烈的“秒杀”活动么?虽然这让它们赚足了噱头,但其实并不能算是成功,因为高峰时很多人甚至都不能访问网站。
而那些不以线上交易为生的企业,也同样依赖网络。比如成立于18世纪的荷兰皇家帝斯曼集团,它是一家生命科学与材料科学公司,其产品范围覆盖食品、饲料、药品……它在全球有200多个站点,而这200多个站点都是在中国的数据中心统一管理。对于覆盖全球的庞大产业链,网络是保证业务正常顺利进行的必要条件。帝斯曼集团中国区控制中心网络运营经理赵旻说:“全球200多个站点的每一个,如果本地来管理,那是非常复杂的。但是,如果一个监控工具它只能局部去监控,或者只能片面提供我们想要的价值,对我们来说也是不够的。”
统一的网络监控管理平台
目前不论是全球,还是国内的企业都面临同样一个问题:它们从不同厂商买了很多不同的功能软件,网络监控、应用监控、甚至是外部监控,但是每个软件的报告格式、描述方式、图表都不一样,大家是用一个万国语言给领导层汇报。领导很难理解,也很难做决策。所以现在有的用户怎么办呢?自己编一个门户(portal),提取数据,重新分析。但这样既耗费人力,也不专业,其效果自然不尽如人意。
所以,越来越多的企业呼唤统一监控平台,实现“监、管、控”一体的网络管理。以帝斯曼集团为例,它从一个本地来监控全球每一个站点,而且,它需要在网络出现问题之前,及时发现、解决问题。
帝斯曼集团采用的是CA NetQos系列产品,赵旻说:“它能够使IT部门很直观的监测每个站点、甚至端到端每个应用的性能,及时预警,快速定位问题源。也就是说,这能让管理层很好地做决策,比如这个站点是否需要升级或者降级。”
跨界的网络管理
传统的网络监控更多是看流量和带宽分布情况。如果应用层出现问题,可不可以从应用层跨过应用程序,直接定位到硬件本身,实现跨界的网络管理?
假如网页上某个应用的响应很慢,通过端口,你可以知道哪里延时最长,然后再看服务器,最后直到某个路由或者交换机。CA Technologies的技术销售总监纪越表示,这样的监控是把数据包的响应情况与应用结合,监控从路由到交换机到服务器这三个层面。除了流量之外,你还会看到响应时间,知道哪一个应用慢了,为什么慢。在用户网络出现问题之前,就能够提前处理。
虚拟环境中的网络管理
随着虚拟化、云计算的发展,网络设备发生了变革性的改变。网络行业传统的物理网络设备,是实实在在的物理端口、带宽。但VMware、微软、思杰以及CA Technologies云平台的崛起,虚拟平台里面一个软件就能虚拟出一台交换机、路由器或是防火墙,传统的网管软件只能看见物理设备。而在虚拟化环境中,很多虚拟机运行在一个主机上,所有的虚拟机竞争使用主机资源,所以一个小问题就可能带来大影响。因此,让网络管理在虚拟环境中“落地”也是至关重要的。
整合、跨界、虚拟化这些流行的技术词语现在正慢慢改变着网络管理行业,而落入实地的产品和技术也便利了企业的网络管理。从帝斯曼受益于CA NetQoS的例子中,我们不难看出,这些也许正是网络管理软件未来的发展方向。
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