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截止到目前,历时40天的铁路春运即将结束,与以往不同,2011年铁路春运在信息服务方面实现了较大突破。铁道部为提高服务质量,特与网宿科技达成了长期合作协议,通过应用网宿科技的CDN内容分发网络,来提升铁道部官网和12306铁路客户服务中心网站访问速度,为用户提供更为优质的访问体验。
据了解,铁道部政府网站为提高今年春运服务质量,不仅开设了春运服务窗口,发布全国铁路春运信息,设立公众留言,受理旅客意见、投诉和咨询;而且通过12306铁路客户服务中心网站,公布旅客列车开行计划、列车时刻表、票价、代售点和行包业务等信息,为旅客信息查询提供方便,设立客户信箱,解答旅客提出的问题。这些便捷化、快速的信息服务作为重要的信息渠道,为广大旅客春运出行提供了便利。
网宿科技针对以上铁道部的实际需求,为铁道部官网和12306铁路客户服务中心网站定制了两种不同的网络加速方案。鉴于铁道部官网内容丰富,信息量大,主要以文字和图片为主,网宿科技采用了网宿网页加速方案,有效的优化了网站页面70%-95%的内容访问量,极大缓解了服务器的压力,提升了网站性能;12306铁路客户服务中心网站以信息查询系统、信息发布等内容为主,是典型动静混合性网站,网宿科技利用WSA全站加速解决方案不仅有效地提高了网站的访问速度,而且为其提供了良好的安全保障。根据第三方测试机构基调网络的数据显示,在应用WSA后,铁道部网站票务查询的打开速度提升了65%,可靠性也大大提高。
春运期间,作为铁道部信息发布的重要平台,铁道部官网流量成倍增长;承担着列车时刻表、列车正晚点、余票等多项查询业务的12306铁路客户服务中心网站更是流量激增。面对来自全国各地的网络访问请求,两个网站的访问速度不仅没受到影响,而且有所提升。根据春运期间网站实际运行报告显示,CDN网页加速解决方案和WSA全站加速解决方案的应用有效地提升了两个网站的访问速度,将网页打开时间和“正在查询”字样出现的时间缩到最短,极大地改善了用户的访问体验,为和谐春运保驾护航。
铁道部网络技术部门负责人表示:“作为政府对外提供服务和信息发布的平台,铁道部网站的稳定、快速和安全性至关重要。在这三个方面,网宿科技很好的满足了我们的实际需求,并给我们提供了良好的技术和服务保障。由他们定期提供的网站运行报告和数据分析报告,也让我们得以及时掌握网站的整体运行情况。”
网宿科技公司简介
网宿科技始创于2000年,是国内领先的互联网业务平台解决方案及服务提供商,主要向客户提供内容分发与加速、服务器托管与租用等互联网业务平台解决方案。公司服务的客户包括各类门户网站、网络游戏运营商、电子商务网站、即时通讯网站等互联网企业,目前客户数量近2000家,是目前市场同类公司中拥有客户数量最多、行业覆盖面最广的公司之一。网宿科技公司具备强大的自主研发能力,掌握多项自主知识产权的核心技术。其中网宿CDN平台软件V2.0被科技部认定为国家火炬计划项目、被科技部与环保部等认定为国家重点新产品,WSA全站加速解决方案被认定为高新技术成果转化项目。更多信息请浏览公司网站www.chinanetcenter.com
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