合理使用工具 WLAN维护不求人

　　WLAN的维护因其复杂性往往令网络维护人员很头疼。专业的工具能够帮助维护人员快速定位问题，解决问题。然而，要充分发挥专业工具的能力还需要维护人员不断加深对WLAN网络的理解，熟悉工具的使用流程。

　　近日，福禄克网络针对运营商用户对WLAN的维护和优化过程中常见的问题，整理了解决问题的思路。(以福禄克WiFiAnalyzer工具为例)

　　Q1　经常掉线

　　覆盖问题-信号场强：启动SSID过滤机制，选择需要测试的SSID，查看SSID对应的AP的信号强度。

　　干扰问题-同频干扰检查：检查干扰指数是否有异常，以此判断可能存在的同频/邻频干扰，隐藏终端或者非WiFi干扰设备。

　　干扰问题-数据包重传率/错包率：检查干扰指数是否有异常，以此判断可能存在的同频/邻频干扰，隐藏终端或者非WiFi干扰设备，同时查看“CRC错误帧”和“重试帧”的百分比。

　　综合因素-站点频繁切换：检查“站点清单”，查看有问题的站点是否有过多的切换。

　　Q2　连不上

　　资源不足-并发用户数检查：按照SSID进行过滤，选择要连接的SSID，选择要连接到的AP，查看是否关联的用户数量已经超出了额定的数量。

　　资源不足-IP地址分配成功率检查：将网卡关联到测试AP上，在“连接测试”功能模块中，选择要连接的SSID/AP，进行测试，看能否从DHCP分配到IP地址，IP地址的租用期限长度是否合适。

　　同频/邻频干扰检查：同问题一。

　　信号强度：启动SSID过滤机制，选择需要测试的SSID，检查此SSID对应的AP的信号强度，查看信号强度是否低于要求的门限值。

　　Web认证测试：将网卡关联到测试AP上，在“连接测试”模块，选择合适的运营商设置以及web登录的用户名/密码，并且配置好web认证临界值，确认后进行测试。

　　Q3　速度慢

　　覆盖问题-信号场强：启动SSID过滤机制，选择SSID，查看对应AP信号强度。

　　干扰问题-数据包重传率/错包率：同问题一。

　　网络性能问题-上下行吞吐量低：将网卡关联到测试AP上，在“吞吐量/IPerf”功能模块，输入Iperf服务器地址，选好要连接的AP后，进行测试。

　　网络性能问题-Ping/Trace/FTP/HTTP：将网卡关联到测试AP上，然后打开软件，在“连接测试”模块，配置Ping、追踪、FTP、HTTP相关信息，选择要连接的AP后，进行测试。

　　拥塞、资源不足-过高的带宽利用率：选择工作信道，查看是否有利用率过高而吞吐量过低的情况，由此判断也许有合法用户从网上下载音乐或电影，造成企业网络带宽阻塞的情况。

　　拥塞、资源不足-并发用户数检查：按照SSID进行过滤，选择要连接的SSID，选择要连接到的AP，查看是否关联的用户数量已经超出了允许的最大值。