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2010年10月19日,Gartner公司最近发表的“BMC软件公司的IT运营管理：愿景，战略，优势与挑战”报告评估了BMC软件公司的企业IT管理产品及其在全球市场的战略地位。
该报告概述了BMC的主要业务领域，详细描述了其特色产品，并重点关注其愿景、战略、优势和挑战。
BMC在IT领域推出动态业务服务管理（BSM）的独特愿景，通过提供全面而统一的平台来优化IT成本、展示透明度、提高业务价值、控制风险并确保服务质量。
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