统一通信不是简单的功能相加

　　在统一通信火热的今天，统一通信解决方案“鱼龙混杂”的现象也随之出现，有多少系统真正实现了统一通信呢?来看国外“过来人”的使用体验及感受：

　　当谈到统一通信时，我以为大多数人对它的理解都有局限性，很多人认为自己已经拥有统一通信系统了，但其实他们只使用到了统一通信的部分功能——非常有限的部分功能。拿我所在的公司为例吧，在Outlook的收件箱里，我经常收到语音邮件却错过了来电提示。

　　当然这只是拿微软的UC产品来举例说明，事实上目前的很多统一通信解决方案都太注重“统一”了，把统一通信理解为一系列通信工具的简单集合，以为邮件、电话、会议等工具相加即为统一通信，忽视了这些工具之间的互通信以及这些个工具与第三方应用的协作关系。拿状态信息这一工具来说吧，我们希望在所有统一通信应用中都能看到统一的通信录及状态信息并保持同步更新，哪怕是引入的第三方应用插件也如此，但现实是很多时候我们的系统达不到这合理的一要求。

　　据一份知名调研公司的报告称，全球范围内真正接入到统一通信系统的用户只有200万左右，其它的都不能称为完整的统一通信。这其中，排除那些只应用到统一通信部分功能的情况，一些无法实现真正“统一”的解决方案也不能称之为统一通信。由此看来，统一通信未来之路仍然任重而道远。