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近日,中国质量协会用户委员会、工业和信息化部电子科学技术情报研究所、计世资讯(CCW Research)联合主办的 "2010中国IT用户满意度年会"在京召开。会上,主办方中国质量协会用户委员会及计世资讯(CCW RESEARCH)发布了"2010中国IT用户满意度"调研结果。作为业界领先的网络设备及解决方案供应商,锐捷网络将"企业级网络设备用户满意度第一"与"政府行业用户首选品牌"两项大奖收入囊中。
会上,计世资讯还发布了2010年中国IT用户满意度指数。数据显示,2010年IT用户满意度指数达到79.54,已经是连续第6年稳定增长,显示出IT厂商对用户满意度的重视程度不断的提高。
"中国IT用户满意度指数" 调研体系历经九年的发展完善,形成了一套科学而全面的调研方式,并成为IT业界公认的权威调研体系。本次满意度调研,范围覆盖全国31个省、自治区和直辖市。调研对象包括行业用户和消费用户共10万人,行业涉及广泛,采用深度访问、电话调研、在线调查相结合的调研方式,对2010年IT用户满意度进行了细致扎实的调研。
凭借在行业的精耕细作,锐捷网络一举荣获"企业级网络设备用户满意度第一" 和"政府行业用户首选品牌"两项殊荣。锐捷网络总裁刘中东表示,自成立以来,锐捷网络始终追求对用户需求的深入感知,追求对行业应用的透彻理解,追求不断为各行业用户提供量身定制的产品及解决方案。今后,锐捷还将持续用创新的产品和技术,为实现用户网络价值的最大化不懈努力。
据悉,获得"2010中国IT用户满意度"大奖的企业还有联想、戴尔、HP、IBM、三星等国内外知名企业。
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