移动互联网未来趋势是贴近和还原

在新移动互联网技术到来时，在这样一个大背景之下，我们移动商务前景怎样?移动商务作为一种改变商业的、一种变革的力量，将会出现哪些趋势呢?在这样一个新的环境之下，移动商务发展，尤其是电子商务向移动商务发展的进程，这两个关键词就是贴近和还原。

第一个趋势是贴近

什么贴近呢，贴近是指商业向消费者不断的贴近，功能向终端不断贴近，数据向现场不断贴近。新的计算产品发展周期实质是财富的创造和消亡，大家知道摩根史丹利是一个投行，分析每一次技术变革带来的成功公司的市值的变化，以及这些公司为社会财富的创造所带来的贡献，以这样一个视角看待技术变革，因此他得出结论：计算周期发展实质是财富变化和消亡。

计算周期发展的五个阶段

我们进入移动互联网早期阶段，过去50年来第五个阶段。过去阶段分成上个世纪60年代大型计算机时代、小型机时代、个人计算机时代(比尔盖茨创业的时代)、80年代和桌面互联网的90年代，以及本世纪初的移动互联网时代。

过去这5个技术周期里面，每一个技术周期有一些成功的、伟大的公司，他们将这些先进的技术，产品化、商品化、平民化，让更多消费者使用这些技术，从而让这些技术推动发展，而这些公司也都成为商业界领袖型的公司。

我们看到大型计算机时代的IBM，小型计算机时代的惠普，在个人计算机时代涌现出微软，英特尔，苹果，桌面互联网出现了谷歌，亚马逊等等。也正是在桌面互联网时代，中国公司被列入其中，这是中国公司第一次进入这个榜单里面，移动互联网时代还不知道是谁，这样一个技术变革，带来的财富，带来的创造与消亡的，这个过程的原因是什么?

我们把一个时代这个技术周期里面最成功的5家公司，它的股票市场总市值累加在一起，作为这个技术周期代表性公司市值的总和，来衡量这个时代，以及这个技术所带来的商业价值。我们绘制成图表以后，可以看到一个快速上扬的曲线，增长倍数是100倍，到桌面互联网增长了100倍市值，我们除去通货膨胀的影响，100倍增值原因是什么呢?

又有一个数据，在大型计算机时代，大型计算机一共使用百万台，小型计算机千万台，PC时代是按亿计，桌面互联网时代用户按十亿计，移动互联网时代是多少人?答案会是百亿的用户。我们除了技术上不发达国家，这意味着我们很多用户一人将会拥有多台终端上网。这些终端不仅仅是电话，还有各种无线家电等等。也就是说我们身边各种设备都将接入到移动互联网，这个变化带来的是一次商业模式的巨大变革，这是一个从技术不断走进用户的过程，是一个技术不断贴近用户的过程，更是一个商业开始贴近消费者的过程。

商业模式的改变

在过去传统商业里面，如果要想成功，那么一个很好的商业模式就是开连锁店。将服务和产品做到消费者身边，像消费漏斗口一样越来越大，你成功的可能性就越大。传统商务开连锁店，将生意做到消费者身边这个是成功模式，电子商务时代将服务做到消费者桌面上，做到消费者眼前，这是电子商务带来的一次重大变革。

今天，我们再看淘宝的时候，没有人会记得马云在十年前曾经说中国电子商务的市场是无穷的，当时很多人都说马云在中国搞电子商务是疯子，但是今天当我们看到淘宝的销售额的时候，当我们看到这样一个建构在比特上的商店容纳100多万供应商，上亿种产品的时候，还有哪一个用钢筋水泥建筑的购物中心能够跟它相比?即便有人投资盖一个钢筋水泥芳容购物中心，地价不算，盖一个跟淘宝一样容量的物理实体商店，我们有消费者怎么可能逛得过来?即使你想逛，你想实际找到商品都很困难，而构建在比特上的商店多加多少供应商，只要多加硬盘就可以了，而给消费者的影响就是不用想开车、堵车、停车、人挤人的挑选商品，只要在家里任何时间，用鼠标点一下就可以了，为消费者代理便利，贴近消费者，这不是什么商业秘诀，这是一个基本规律就是贴近目标用户，移动商务带来将消费者拉到你的店铺上面，将你的服务做到消费者掌上，让消费者手上一按就可以成交商业演进的方向就是贴近消费者，技术进步，使技术不断走进人们的生活，也使商业有机会不断满足和服务，这样一个商业变革在我们生活中已经开始发生了。

我们目前生活中音乐产业为例，过去音乐产业是服务行业，你想听一下帕瓦罗蒂演出必须到现场，后来留声机出现音乐服务用一个物理载体容纳下来，可以变成大规模商品制造贩售，音乐产业出现第一次大规范繁荣，从传统服务行业变成现代化大规模行业。

当我们看到今天很多音像店倒闭的时候，音乐产业因为互联网受到伤害了吗?其实不然，今天互联网音乐进行不断下载的时候，原来一首歌，被更多消费者分享，它贴近了更多的消费者，在这个过程中新的商业模式又诞生了，手机音乐。

07年的报道，中国最赚钱的一首歌--老鼠爱大米。07年中国一首流行音乐，赚了亿元，我听了也下了一跳，同时翻译成20多种文字被国外下载，过去历史上有任何一个单曲可以创造这么高收入吗?在过去的历史上有任何一张CD只承载一个单曲就能创造这个收入吗?答案是没有。因为它达到不了那么多消费者。

王建宙在达沃斯年会上表示，08年中国移动手机音乐收入是160亿人民币，相当于当年全国唱片发行和电影票房的总和。音乐产业因为互联网，因为移动互联网受到伤害了吗?很显然没有，由于技术进步它可以贴近更多消费者，使它获得了繁荣。当有人提出未来移动互联网时代，有司有哪些公司会成为这种类型的公司?有些专家认为不是一个网站，可是当一个服务公司，终端公司，只使用他一个终端上的服务，呈现形式不像新浪，搜狐这样的门户网站，会成为你生活服务一部分，成为一个工具，这个时候移动商务才真正达到我们身边，这个时候移动技术互联网技术与传统经济的融合度，将会大大提升，移动商务的产值将会出现一个惊人的爆发式增长。

第二 趋势是还原

移动互联网特点就是你的ID将会还原成互联网上这些ID，还原成现实生活中消费者，订单还原成交易，各种权益我们将还原到现场。在我们生活中我们有多种身份，一个是我们自然身份，一个是通讯身份。我们生活中都有这样的体验当你想找一个朋友，如果在电脑前就会找QQ号码，手机上就会看电话本，但是所有通信身份诸如QQ号码、ID、还是手机号码，这些都是通信ID，所有通信ID，或者移动设备ID与你这个人对位关系是最为紧密。

你为什么要用手机，因为你随时随地想跟别人沟通，反过来通过这个ID可以随时随地找到你，这个ID与你这个人对位关系在所有通信ID是最紧密的。无时无刻，在我们生活中也有支付身份，比如说信用卡要签字，还有是交易身份，是由于你的交易身份不一样，你交易条件会发生变化，你买时装，比如说到了商店，拿出会员卡打了一个8.5折，为什么你的交易身份不一样?因为你是会员。这四种身份，在移动互联网时代，将会统一到一起，这里说的统一不是其他三种身份消失了，而是我们可以通过移动通信身份对位出其他三种身份。这个时候通过移动通信身份对位自然身份、交易身份的时候，我们的实际的商业环节将在移动商业时代大大压缩，这个环节会更加缩短。比如说我们在手机上直接上WAP网站，找电影信息，购票，手机扣费，下载条码，到电影院直接刷条码等一系列的过程。

大会上体验条码终端，未来我们将把它铺到很多地方，以后我们在生活中可以直接使用这种条码，以后别人送你一个礼券的时候就不再用快递了。从手机购电影票看到营销过程，购买支付过程，到服务的过程，被紧密结合到一起，这个环节被压缩了，这样应用案例在我们未来生活中会越来越多。

我们的ID，被还原成现实中的消费者，我们的权益被还原到现场，因此移动技术，这种技术向人的推进与人的贴近，带来的是我们各种生活上新的便利和还原，是我们身份和权利的还原。

我们今天是契约的社会，契约社会就是权益等价的社会，在权益过程当中如何确认这些权益就是首先要确认你的ID，这些权益才能对应到你人的身上，它是商业基础，因此还原ID是未来互联网发生中非常重要的事情。无论做移动营销还是支付，还是做其他服务也好。

由于这样一些发展变化，由于技术的不断的演进，技术不断的贴近消费者，我们被还原成现实中过程移动商务技术将会到方方面面，日本已经融入到生活方方面面，交通工具、电影票、会员卡、信用卡等等。因此我们可以讲移动互联网由于技术上变化，商业环境变化，以及未来贴近和还原这样一些发展的趋势，为我们商业带来一次新的变革的机会。

比较于过去的电子商务和传统的互联网，移动商务将会带来一个更加广阔的空间，将带来一个十倍于过去。桌面互联网终端用户人群，一个人可能以多种用户身份接入进来，会带来一些更加贴近应用，更加丰富的技术，传统互联网位置识别，身份识别都是做不到，视觉焦点，行为动作的识别都是做不到，新的交互方式，甚至你的一举一动会触发互联网数据，这些会更加方便的进入门槛，会让每一个消费者体验到移动互联网为我们带来商业便利，商业也因此将会出现一次环节压缩和效率的提升。

今天在讨论移动互联网技术的时候，还是对未来充满憧憬，在不远的将来，或许两到三年，移动商务技术会成为我们生活中不可或缺的一个亮点，未来5年，移动商务会成为未来所有企业可以快速使用基本应用，就像今天我们在用电话、传真、互联网一样，未来5年时间里面所有的传统商业将会使用到移动互联网技术，这些移动互联网技术为我们带来是一个更广阔商业空间和更完美的消费体验。