转型移动互联网 百度的绝招是什么？

从2014年第三季度开始，百度移动端搜索流量实现全面超越传统PC互联网，在这背后，百度转型的秘诀是什么？

在去年位于乌镇的世界互联网大会上，百度董事长李彦宏坦言，百度向从PC产品转移到移动上有太多的坑需要填，整个转型充满了危险、痛苦，“百度曾经被指已经过时，移动搜索领域也会有新的公司崛起，这让百度意识到要做的事非常多”，他曾向百度的投资者表示，两年内百度都会进入一个过渡期，在过渡期内要倾尽全力把移动做起来。

而在昨日的极客公园创新大会上，李彦宏分享了百度在转型的过渡期中，百度做对了三件重要的事：第一，对技术的信仰；第二，接地气；第三，在钱上有决心。

“我愿意砸钱、我愿意投入，我不在乎华尔街怎么看，我不在乎我的股价会再跌掉一半或者更多，我一定要把这事儿做成。”李彦宏说。

从技术找未来

“过去这两年百度一直觉得，移动互联网时代技术不是变得不重要了，反而变得更重要了。”李彦宏总结，过去两年百度转型的成功，是缘于对技术的追求。

他称：“第一，我自己本身很喜欢技术，技术相关的我把握住的概率更高；第二，作为企业，必须考虑技术问题，技术驱动企业的发展。”

百度财报显示，自去年三季度以来，百度连续五个季度的研发投入超过10亿元，占营收的比重逼近15%。过去一年多来，财报统计显示，百度累计对研发的投入超过了70亿元。

可以看到的是，在技术布局中，百度一方面从硅谷挖人才，如谷歌大脑之父吴恩达，目前带领百度在硅谷与众多国际化巨头展开短兵相接的技术竞争；另一方面把开放云、数据工厂、百度大脑组成“大数据引擎”，把大数据存储、分析和智能化处理等一整套核心能力通过平台化、接口化的方式对外开放。

“自然地表达对技术的要求很高，就像在搜索方面，语音和图片搜索更方便移动互联网时代的用户。”李彦宏说道。

他举例，语音搜索在PC互联网时代用得不多，因为用户对着PC拿着一个麦克风很奇怪，但今天的手机本来就是用来打电话的，所以用户对着它说话是很自然的事情，而很多时候输入不是最方便的表达方式，而语音是最方便的。“比如108000是多少日元，但真要把这些输入进去也是很麻烦的。”

语音要真正能识别出来用户到底在说什么，图像其实更难。

“这里也有非常非常多的技术问题。”李彦宏说，百度过去这两年解决了大量这些的问题，还包括链接人和服务，过去只能在上面搜信息，现在用户可以搜索离自己最近的电影院在哪，这些技术的创新，使得用户越来越在移动时代依赖百度，在百度上获得他们想要的东西。

抓住用户痛点

李彦宏透露，百度转型的第二个秘诀就是接地气，要从用户角度分析用户的痛点。

这对工程师文化的百度而言是一项挑战。“极客中很多人是工程师出身，工程师在接地气上有一个非常大的障碍。通常他是从一个写程序、写代码的角度来讲问题，所以他觉得表达得很清楚了，很严谨，没有任何漏洞，哪怕是万分之一的问题我都考虑到了，但用户觉得听不懂、不好用。”李彦宏说。

一方面，了解技术如何发生以及实施的可行性，另一方面，要站在不懂技术的用户角度来理解他们的需求，这个要求虽然听起来不是很过分，但李彦宏坦言，“做起来是非常非常难”。

“一旦你懂了之后很自然地会想用一个专业的东西来描述，而你既懂又能一下把脑子放空按一个不懂的思维方式看待这个问题，这个非常非常重要。”

因此，既要懂技术、对技术有信仰、利用技术的力量，同时又能站在一个普通用户的角度来看问题，这不仅是过去两年百度转型的一个经验，也是百度过去十几年发展中，一直坚持的原则。

牺牲短期利益

百度最新财报(2014年第三季度)显示，百度利润率29%；而时间如果回到两年前，2012年的第三季度利润率是53%。

“短短两年的时间，利润率下降这么厉害，这其实表明一种决心，就是说我愿意砸钱、我愿意投入，我不在乎华尔街怎么看，我不在乎我的股价会再跌掉一半或者更多，我一定要把这事儿做成。”李彦宏说，这两年的投入对百度平稳的过渡起了很大的作用。

而在砸钱投入研发的背后，李彦宏坦言，最重要的是要有决心。

“因为中国互联网时间比较短，大多数的互联网公司的CEO仍然是创始人，但是也有一些变成了职业经理人。其实通常你有钱，职业经理人也不敢做这样的决策，他的利润率从53%跌到29%，董事会在中途就该说该换个人来做，所以有钱也没用，根本不敢做这个事情。”（第一财经日报 刘佳）