无线网络故障常见问题解答

随着无线网络性能的提升，现在越来越多的企业，利用无线网络作为有线网络的有效补充与扩展。这不，笔者所在的公司，年初也在会议室、培训室、总经办等办公场所设置了无线网络的点，方便来访的客户、开会、培训的时候，可以无限制的上网。

无线网络故障一：无绳电话骚扰无线网络信号。

在总经理办公室，为了老总打电话的方便，我们装有一个无绳电话。平时的时候，可以通过无线网络正常的通话;但是，当老总用无绳电话通话的时候，则其网络速度会明显的变慢。

刚开始的时候，笔者还不知道是无绳电话惹的祸。还拼命的在查找无线路由器、或者无线网卡的问题。后来经过一系列排查，这些硬件方面都没有问题。那么到底是什么东西在作怪呢?后来笔者考虑到，只有用无绳电话在打电话的时候，才会出现这种网络故障。难道是无绳电话的问题。后来我想无线路由器生产厂家的技术人员求教，原来是因为有些无绳电话所采用的信道跟无线路由器的信道相同，如可能都是2.4GHZ。所以，在用无绳电话通话的时候，就会干扰无线网络的信号。

无线网络故障解决方法：

问题原因找到了，解决问题也就方便了。主要有两种解决方法。

一是不要使用无绳电话了，或者换一个频率不冲突的无绳电话。由于是老总要用，我总不能给它禁用了。所以，我本来想找一个频率不同的无绳电话。可是由于老总有品牌癖，就喜欢这个牌子。所以没办法，这个方法行不通。

二是更改无线路由器的信号到。还好，这个比较好办。我在市场上找了一下，马上就找到了其他信号到的无线路由器。其实，有时候我们也可以自己尝试修改无线路由器的信号到，那么还可以节省一个路由器的开支呢。不过我不想这么麻烦，因为只有总经理办公室在利用无绳电话，所以，就直接换了一个采用其他信号道的无线路由器。

无线网络故障二：不同场所之间无线网络连接故障。

有用户反映，他们在总经理办公室利用无线网络上网好好的，但是，一到会议室的话，就不能利用无线网络上网了。在会议室中也部署了无线网络。这是怎么回事情呢?

笔者经过多路分析，觉得可能是一下原因所造成的。

一是会议室跟总经理办公室有墙挡着，所以，在会议室内，从总经理办公室发过来的无线网络信号就比较差。所以在会议室里也有无线路由器，但是，当员工从总经理办公室到会议室的时候，其采用的还是总经理办公室的无线发射点。因为虽然从总经理办公室发射出来的信号比较弱了，但是，还没有彻底的消失。所以员工用的笔记本不能自动连接到会议室的无线路由器上。因为笔记本不能够根据信号的好差来判断到底该连接到哪个路由器上，这需要用户手工的指定连接。

二是SSID配置不同。由于我们会议室与总经理办公室采用的无线路由器牌子不同。在会议室中考虑到可能会有多人同时上网，所以采用了性能比较好的无线路由器。由于无线路由器牌子不同，两者的SSID号也有所差异。有些无线网卡的话，不能够自动调整SSID的配置，这就导致地点换了，无限路由器不同，笔记本就无法正常上网了。

三是会议室的无线路由器出现了故障。可是当笔者的笔记本电脑拿到会议室后，可以正常使用无线网络信号。可见，会议室的无线路由器没有什么问题。

后来笔者经过多方测试，发现是由于第一种原因所造成的。因为笔者无意中发现，当把会议室的门关上之后，过几分钟，无线网卡就会自动断掉跟总经理办公室的连接，因为无线信号已经消失。而自动找到并连接上了会议室的无线路由器。由此可见，这都是因为在会议室内，总经理办公室发生出来的无线路由器信号没有消失所导致的。

无线网络故障解决方法：

一是在会议室内，需要员工手工调整所连接的无线路由器。在笔记本电脑上，让其自动搜索无线路由器，就会找到所在场所附近的所有无线路由器。然后让用户选择信号最强的无线路由器连上去。

二是在部署无线网络的时候，需要注意各个无线路由器信号之间的相互干扰问题。如在选择无线网卡的时候，最好能够选择那些可以自动的根据信号的强弱选择信号最强的无线路由器等等。通过这种方式，可以省去手工干预的烦恼。无线网卡会定时自动搜索无线网路信号，并根据信号的强弱，自动选择信号强的无线网络。