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统一通信两大要点:关键应用和技术基础

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统一通信概念的提出及深入推广,是强烈市场需求的结果。据了解,统一通信技术的出现,将语音、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型集合为一体,可用电话、传真、手机、PC、掌上电脑、PDA等通信设备中的任何一种接收,在有线、无线、互联网之间架构起一个信息互联通道。

作者:全球IP通信联盟 来源:全球IP通信联盟 2010年8月25日

关键字: 网络 统一通信

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统一通信概念的提出及深入推广,是强烈市场需求的结果。据了解,统一通信技术的出现,将语音、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型集合为一体,可用电话、传真、手机、PC、掌上电脑、PDA等通信设备中的任何一种接收,在有线、无线、互联网之间架构起一个信息互联通道。统一通信不仅实现了网络的融合,更实现了应用的融合,从而为人们带来选择的自由、效率的提升以及整个运行机制的改变。

关键应用提供商驱动统一通信市场面对如此庞大的市场,谁将成为其背后的驱动者呢?分析师认为,主要有几方面的驱动力量。

首先是企业软件提供商。那些在企业桌面市场有很强的渗透和统治地位的企业软件提供商,如微软、SAP、IBM、甲骨文等,希望通过即时通信应用进入协作会话,并且把语音和视频附加到他们的协作解决方案中。

第二个重要的驱动力量来自IP电话提供商,他们有着庞大的企业语音通信客户,并且把协作应用作为平滑扩展的战略,看作是IP语音系统的扩充,如思科、阿尔卡特朗讯、西门子、北电、Avaya等。思科是较早投入"统一通信"的厂商,不仅自身研发,更挥动资本的大棒大肆收购。Avaya利用在语音通信和应用领域有比较深厚的积累,也发起了向统一通信的攻势。其统一通信是其智能通信的一部分,与IP通信、客户联络(呼叫中心)和<a 通信化的商务流程共同构架起Avaya的智能通信战略。

第三个驱动力量是Web入口及即时消息供应商,包括QQ、MSN、雅虎、SKYPE、ICQ等,这些企业在企业桌面市场有很强的渗透和统治地位,拥有非常庞大的用户群体,可以通过统一通信作为协作会话,并且把语音和视频作为其业务发展的新的增长点。

第四个驱动力量来自3G运营商。移动协作解决方案对于运营商、无线设备提供商、协作应用提供商是非常重要的,原因是用户对协作应用的需求越来越强烈,其业务范围涉及无线视频会议、即时视频消息和聊天、短视频呼叫中心、PC2Mobile、移动视频技术、WiMAX和WiFi驱动内容整合等。

技术基础决定统一通信未来

也许在谈到统一通信时,许多人都会被其前端各种各样的终端、网络以及其带来的让人眼花缭乱的各种应用组合所吸引,而忽略了其背后真正的技术基础。

其实,无论是企业软件提供商、IP电话提供商、即时消息供应商,还是3G运营商,其产品要想做到真正完美的无缝融合,远非只要把网络和应用融合在一起这么简单,其背后涉及到软件、硬件、移动设备、固定设备的标准和协议的融合。而这些,只有那些真正具备统一底层协议和标准的厂商才能做到。提到底层协议,有一个厂商的名字无法绕过——RADVISION,全球领先的IP和3G网络统一化视频通信供应商,H.323协议的发起者,SIP、H.324M、IMS协议的主要倡导者。面对巨大的市场,面对一个个既是伙伴又是竞争对手的微妙关系,各大厂商都力图在市场未完全成长起来之前找准自己的定位,并以此作为战略部署的基础,从而比竞争对手快一步抢占市场的先机。历史的发展无数次证明,只有真正拥有底层技术的厂商,才能在激烈的竞争中笑到最后。因此作为一个以技术与标准见长的公司,RADVISION坚持走底层协议路线、将统一通信进行到底的模式,无疑被更多的分析家所看好。

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