统一通信的最大好处是节省开销还是提升生产力？

随着普通消费者和企业人员使用的通信设备及通信方式的持续增长，企业或组织不得不面临一个维护管理的难题——如何让这些通讯工具和通讯方式在企业员工、客户及合作伙伴之间更高效地运转？

经济危机为这一现状起到了“雪上加霜”的作用。在经济不景气的环境下，企业纷纷寻思缩减开支，减少在IT和通信架构上的财政预算，甚至在办公室的日常配备上，许多企业都选择了“勒紧裤带”。

但是，随着企业逐步开始向前看，已经有许多警觉者发现通过部署统一通信能够大幅削减开销，同时提升生产力并保持领先于同行的市场竞争力。

Aspect非洲地区销售经理Henry McCracken认为，统一通信是企业通信的未来。他指出，Aspect在2009年就委托IDC对伦敦地区的统一通信和协作会议使用情况和市场潜力做了调查研究，以便能够准确地理解企业沟通需求。

那一次的结果显示，56%的企业高管表示他们的企业有部署统一通信的计划。至于时间问题，8%的被调查者表示在一年之内；75%的则反馈需要两年；另有17%的人表这个期限将是五年。

Henry McCracken表示，2010年的调查结果又有了些新发现。当被问到统一通信能够带来好处时，24%的人看好统一通信能提升生产力，只有17%的人把节约开销放在第一位。这表明，企业已经开始对统一通信“动心”，不仅仅把它当做经济危机时期的“救火员”了。

统一通信与经济状况的关系还真让人费解，也许只有当人们不再把部署统一通信当做经济下滑期预算吃紧的权宜之计时，统一通信才能够迎来真正的发展春天！