让统一通信系统“移动起来”

说道统一通信系统，很多人都会想到其中的一个特点——移动性。现在的移动通信已经是发展到如火纯青了，那么将移动统一通信融合到统一通信系统中也不是什么新鲜事了。那么，在企业中实现移动的统一通信系统又应该怎么理解呢？

先让我们回顾一下究竟什么是移动统一通信：

移动网络运营商知道所有在其网络上的用户，新的手机有开放操作系统，而且有强大的计算能力和显示资源，这个事实使得移动统一通信非常便利。这些设备可以下载或嵌入到应用软件中。然而，移动统一通信不应被看做是桌面统一通信的一部分。日常工作中的移动性大概在40%，而且这个数字随着诸如HSPA，WiMAX，LTE等宽带服务的提高而逐年上升。

强大的手持设备和宽带服务的合作允许企业提出了移动办公方式，通过推出无线互联网重塑了办公室办公环境。这意味着这种衍生物改变了早期投入在桌面统一通信系统的价值。

移动统一通信是如何和社交网络整合到一起的呢?有一个例子，Movial是一个软件开发公司，服务于事实上所有主流平台的IP通信客户端。这个公司成立于 2001年，它借助于移动标准成立了，而且成立在移动事物刚开始的芬兰。

Movial有一套综合的IPC软件，移动应用程序和SDK。另外，有一个网真引擎来支持多引擎协议和统一单个网真应用程序的需要。简单地说，这是创建的方案把所有所需应用整合到一起。

对公司的事务来说，社交沟通工具是一个新的应用-它能够提供统一通信系统功能，并附有一系列社交网络特性，包括：互联网呼叫，统一消息，另外还整合了网页和视频在移动手持设备，个人电脑上提供内容共享和实时通信。

Forrester分析师和这篇调查报告的作者Ellen Daley说，我们对于这个调查结果并不感到意外。自从2007年以来，统一通信的实验应用已经增长了21%。但是，购买统一通信的公司数量没有增长。许多人在谈论统一通信，还有很多人在试验应用统一通信，但是，他们都说他们不能肯定统一通信的价值。

Daley说，Forrester经常听到客户询问这样简单的问题：“统一通信是什么?”。因为用户自己不能清晰地定义什么是统一通信，供应商方面的情况也不清楚，这就意味着用户不知道统一通信系统能够为他们的公司做什么。现在也很难证明统一通信的投资回报。

企业知道统一通信的组件，如VoIP、统一消息、在线状态显示、多媒体会议、协作等等。但是，企业对于部署统一通信整体的价值还不太清楚。

Daley说，统一通信市场增长带来的这种影响将表现出不确定性。他认为，在未来12至18个月里，这些对统一通信的评估和试用还不会转变为全面的投资。他认为，市场对价值、功能和营销等方面还有许多不清楚的地方，人们将看到评估和试用的时间会更长一些。

Daley说，我们认为统一通信系统确实有无线电子邮件行业类似的潜力。这是另一种不温不火地被人们接受的一种技术创新。这种技术创新孵化出了目前普遍应用的RIM的黑莓手机。

但是，目前来说，部署统一通信还不是企业在2008年摆在头等优先位置的事情。摆在头等优先位置的事情是移动性。