统一通信系统服务的视频应用

统一通信系统服务当中视频会议是一个让很多企业都看好的业务。那么，为何视频服务成为UC平台的一个亮点呢？这还是要从企业的现代工作环境来分析。下面我们就来总结一下。

视频会议和统一通信系统服务

随着视频会议应用渐成主流，几大发展趋势也渐趋明显。以下是国外某知名市场调研公司总结出来的几大趋势，以供参考。

趋势一：视频会议受追捧得益于三大因素的综合作用

视频会议部署势头的上升得益于三大趋势的融综合推动：一是视频质量提升同时价格下降；二是视频会议解决了分布式办公难题，带来切实的商业利益；三是视频会议作为出差的替代，可以直接削减花销。IT主管们考虑的通常是后两种因素，提升效率和降低成本永远是他们的天职。当然，视频会议设备清晰度的提升和价格的下跌也促成了许多企业部署视频通信系统。

趋势二：视频会议向SIP和统一通信解决方案架构快速靠拢

实际上，SIP已经成为统一通信解决方案和视频会议领域最受欢迎的技术，因为它确保系统之间具备互联互通性，使得跨企业的B2B视频会议成为可能。而视频会议作为统一通信系统服务的“标配”已经不是什么秘密，全世界的大型厂商都在以实际行动表明这一点——思科并购腾博，宝利通联手微软、西门子……

趋势三：托管视频网络运营，专用宽带和外部连接正逐渐成为视频会议架构的一部分

就拿网真来说吧，许多企业客户都倾向于从服务提供商那里直接获取专用带宽来运行视频会议系统，因为只有专网才能满足个性化的需求（比如网真需要高带宽）。这一趋势导致运营商与视频会议服务商联手的案例增多。

总的来说，如果从战略层面来讲，视频会议市场要保持高速的发展需要抓住两个关键：一是尽可能向统一通信解决方案靠拢；二是注重会议的服务与管理。

经济实际的Avaya统一通信解决方案

全球著名商用纺织品公司马哈仁姆(Maharam)在实施了全新的统一通信系统服务之后，首先注意到的数字化好处之一，即是降低了50%的维护成本。中继与PSTN成本的避免、或减少也对公司降低成本有所帮助。此外，新的Avaya系统维护十分简单，让IT人员可以更多的投入于其它任务、包括以前重要性不高的工作，迄今为止，这为马哈仁姆节省了4万美元的技术预算。

自全新Avaya统一通信解决方案安装以来，马哈仁姆在仅仅一年时间里已经节省了总计近10万美元。

马哈仁姆的新系统安装工作完成于2009年6月，到2009年11月，公司估计已经节省了：

3万美元维护成本;和前一个厂商相比较降低了大约50%

每个月大约三千到四千美元的网络/中继相关成本

服务提供商滥收费和费用计算错误导致的近4万美元。由于Avaya系统维护简单，马哈仁姆自己的通信分析人员可以判别错误，并有更多时间能用于分析计费

马哈仁姆新建的集中式系统让公司可以从两台服务器支撑的网络中枢支持多个站点，将应用和功能统一扩展到公司各个办公地点。过去，公司用于支持各个地点的PBX和按键系统种类多样，需要各不相同的维护和管理。与之相比，新的Avaya系统提供了覆盖整个公司的更佳呼叫处理与路由，同时管理简单方便。此外，硬件的减少不仅有助于降低前期成本，耗电、冷却需求的减少还带来了长期性的成本利益，对保持马哈仁姆的ISO 14001认证也非常重要。

今天，马哈仁姆的员工更感受到了新系统带来的效率优势。例如，全公司范围的单一语音留言系统和新的移动办公功能让他们即使正在路上，也能通过四位拨号，更加方便的实现跨地点协作。不久的将来，他们还能点击即时消息客户端里的姓名，轻松呼叫远程同事。

马哈仁姆部署的新的Avaya解决方案包括的统一通信系统服务：Avaya Aura Communication Manager、Avaya模块化消息处理、Avaya one-X Communicator和分机手机联动、以及一系列管理、监控和报告应用。