统一通信（UC）市场实况

当思科提出统一通信（UC）的概念，很多厂商和企业都蠢蠢欲动。随着市场的起起伏伏，到现在，统一通信的春天也终于来了。现在，统一通信（UC）成为众人眼中的“红人”。现在我们就来看看现在的统一通信（UC）市场实况吧。

东进技术携Keygoe全系列多媒体交换机亮相2010NexComExpo下一代网络通信展暨CECC中国企业通信大会、CWCC中国无线通信大会。

此次展会上，统一通信（UC）的应用成为一大亮点，东进技术认为，应急指挥调度是统一通信最早和最好的应用，东进技术历年在三警合一、航空调度、海事交通、军队系统等方面的应用案例中，都大量采用了统一通信相关技术。

目前UC在企业特别是中小型企业中的应用相对发展缓慢，高昂总体成本是一大因素，对此，东进技术一方面通过降低市场准入门槛，让更多的技术型企业（指系统集成商或软件开发商）加入到产业链中，另一方面专注于产业探索和技术研发，让客户可投入相对较低的经济成本，获得技术门槛相对较高的媒体处理技术和交换技术。此外，东进技术还为企业提供强大的设备定制机制，使企业可以通过简易的使用及维护手段，去定义产品形态、功能和性能，从而极大降低统一通信（UC）设备的准入门槛，实现统一通信在中小型企业的应用突破。

目前，东进技术在统一通信领域，已经为多个行业及企业客户提供了成熟的技术和应用解决方案，包括全国31个省市自治区的电力调度指挥系统、全国50个民航机场的通信系统，以及广东、四川、湖南、辽宁等省的三警合一系统等等，都采用了东进Keygoe多媒体交换机提供的多媒体支撑。

另外，东进技术还在现场展示了基于Keygoe多媒体交换机的呼叫中心基础硬件平台。

全球领先的远程呈现、视频及语音通信解决方案提供商宝利通公司（纳斯达克：PLCM）日前宣布推出一系列统一通信专业服务。由宝利通全球服务、宝利通开放式协作网络伙伴以及宝利通认证合作伙伴提供，旨在帮助客户成功将宝利通语音及视频通信解决方案整合到统一通信（UC）环境中。

新服务进一步强化了开放式协作网络战略，提供开放和互操作性协作解决方案，为客户的UC环境提供更大的灵活性和投资保护。通过与领先的统一通信和网络公司合作，如Avaya、BroadSoft、惠普、IBM、Juniper、微软和西门子，宝利通能够提供可提高效率和节省成本的远程呈现、视频和语音协作产品，作为核心UC环境的重要组成部分。从而以集中配置与管理的综合方案，帮助员工在日常工作流程中方便的采用新技术。

宝利通全球运营执行副总裁Andrew Miller指出，“统一通信（UC）对于提升客户的整体生产效率和企业发展起着至关重要的作用。宝利通UC专业服务适时提供了规划与部署，帮助客户最大限度地提高效益和投资价值，加速投资回报。”

为满足客户的需求，首推服务将专注于宝利通解决方案与微软统一通信环境的集成。宝利通已经与微软携手，提供一个统一协作解决方案，该方案集成了基于状态的实时即时通信、语音、视频和数据协作应用。Microsoft Office Communications Server 2007和Microsoft Office Communicator 2007 R2提供即时通信和基于状态的统一通信设施。宝利通借助自身最广泛的集成视音频通信产品组合，为微软应用环境的用户扩展应用体验，它包括经过优化的网络IP电话；个人、会议室和融入式远程呈现解决方案；统一会议基础设施；与Microsoft Outlook集成的会议安排解决方案，以及录制、流媒体制作和数字标牌解决方案。

微软Office Communication Server产品管理总监Yancey Smith指出：“通过在Office Communications Server上提供新功能，我们的行业合作伙伴能够为客户提供更好的方案来保持连接与协作。宝利通将协作功能拓展到Communications Server 2007 R2，帮助客户实现更高的生产效率。”

金佰利公司会议服务总监Mary Genrich 表示：“宝利通全球服务帮助我们设计和实施了高度可靠的、分布式的视频网络，可根据我们的业务需求进行扩展，奠定了与我们的统一通信（UC）平台无缝集成的坚实基础。我们对这个结果非常满意，宝利通也成为了我们重要的业务合作伙伴。”

宝利通UC专业服务分几个阶段来满足客户的不同需求，支持内部IT资源，包括解决方案的规划与设计、试点方案部署，以及全案部署服务。服务团队由专业资质人员组成，确保成功，其中包括：经验丰富的项目经理，负责评估业务需求，协调所需供应商和服务提供商提供方案；解决方案顾问，负责评估集成优势，以及现有及计划中的基础设施组件；网络顾问，负责评估现有局域网和广域网服务，确定网络需求，开发所需的升级计划；部署专员，负责安装和配置关键组件，验证互操作能力，为企业IT团队提供支持，帮助他们了解新环境，制定恰当的操作流程。

全球领先的音视频系统与服务集成商AVI/SPL公司视频与UC方案执行副总裁Mike Brandofino 指出：“我们看到了越来越多客户对统一通信解决方案和服务需求，包括实时语音和视频通信。通过与宝利通合作，并利用我们的A/V和系统集成优势，AVI / SPL公司能够提供与微软统一通信环境无缝衔接的最佳的音视频解决方案。我们能够为用户大型且复杂的部署提供指导，包括UC平台、局域网和广域网，以及IT管理应用，创建一个全面集成的、真正统一通信（UC）和协作平台。”

行业分析公司Gartner预测，2013年的视频会议服务市场将达到近39亿美元，从2008年到2013年的年复合增长率为23.8％。Gartner，“2007年到2013年全球视频会议产品和服务市场预测”（ Video Conference Products and Services Market Forecast, Worldwide 2007 to 2013），2009年9月28日。