网管妙方：对症下药 疏导网络视频

　　企业网络上所有视频流量可以分为下列三种类型：

　　1.不适当的内容

　　完全应该禁止出现在企业网络的视频，包括色情视频内容、非法影片及电视节目。公司应有能力识别和阻止这种类型的内容。

　　2.与业务无关的内容

　　这是企业网络上占多数的视频流量，包括YouTube和其它公用视频网站、体育赛事现场直播和新闻内容。

　　即使这些内容本身是无害的，但是它可能给企业带来各种问题。其中两个比较明显的问题是可能会降低员工的生产力，以及与业务无关的视频内容会挤掉正当的应用程序。控制而非禁止这种类型的流量通常是IT公司的首选作法。

　　3.业务视频

　　利用视频提供各种关键的服务，如培训、企业通讯、以及其它的协作任务，对于提高企业整体效率非常重要。

　　这些应用一般都是内部托管的视频应用。成功采用这些技术的关键在于：

　　一、无论用户身处何地，都应该能够获得卓越的用户体验。即使通过低速WAN链路连接，分支机构的用户也应能够与总部用户享有同样质量的视频。如果WAN延迟和丢包造成分支机构视频不畅，员工就不会观看这些视频。

　　二、占用大量带宽的视频应用不应挤掉其它关键应用，应在无损质量的前提下尽量减少视频带宽的消耗。同样，视频流量应遵循网络规则，并相应地进行优先级排序。

　　这两项要求可称之为视频流量“加速”。

　　IT部门需要的解决方案应能够控制和阻止互联网视频访问，同时加速与业务有关的视频应用程序。

　　过去，各公司只是简单地安装防火墙来阻止视频协议端口。但是，一些与视频有关的协议往往偷偷摸摸地藏身于一般的HTTP流量中。这就需要更加智能的基础设施来深入探查HTTP内容，并确定其是否是视频内容。

　　此外，各企业应详细了解视频内容的属性（如：比特率、URL、用户、直播还是点播）。应存在各种机制，以保证视频不超过最大使用带宽。

　　提高视频流量有助于实现两个目标。首先，提升用户对视频应用的体验——使视频成为企业通讯的一个有效工具。其次，节省网络资源，使企业其它关键应用能够共存，并使其有效发挥作用。下列技术有助于提高视频流量：

　　1.组播

　　该技术使多个用户能够同时浏览视频，而带宽成本只有一个视频流。企业网络可进行升级，以实现直播视频流量的组播分发。

　　在没有组播功能路由器的情况下，还可以使用一种称之为“直播分流”的技术。直播分流是组播的一种形式，但只存在于应用层。直播分流的实现是通过如WAN链路等网段发起一个视频信源，然后分发给个人用户。

　　2.缓存

　　一旦用户对视频内容提出请求，就需要将该视频内容存储在比较靠近用户的地方（如分支机构）。后续请求通过缓存处理，这样可以改善延迟和丢包现象，同时节省带宽。预传则有助于进一步改善这种情况，由管理员/计算机程序将内容推送到分支机构。

　　3.服务质量（QoS）标记

　　各公司需要一个控制点，对每次通讯的优先级别进行标记。

　　4.带宽管理

　　带宽管理确保满足视频应用的最小带宽需求，同时保证其它关键应用不被忽视。

　　为了正确使用这些控制和加速技术，IT管理员需要了解其通讯环境，这对于回答有关视频请求的用户、目的、时间、地点及方式等方面的问题非常重要。谁提出视频请求？什么时候提出的？该视频是否需要所有员工浏览？该视频内容是否合适或是否需要被阻止？这些都必须被明确。

　　策略引擎是一个在时间和空间上管理这些决断的方法。策略引擎应能够理解通讯环境，按照公司的策略做出决断，并采取相应行动（如阻止、限制带宽、优先级排序、加速、通过缓存处理、组播等）。

　　IT管理员需要各种工具，根据通讯环境的情况（对用户、应用和内容的了解）来提高/加速、限制和阻止视频。 需要智能网络基础设施来了解视频通讯的各种属性，并根据通讯环境的情况采取适当的行动。这就意味着代理设备需要具备各种视频加速技术，如缓存、分流、组播、带宽管理和QoS控制等。