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近日,IBM公司(NYSE:IBM)宣布在中国推出第一条IT服务产品线——“网络服务”,旨在帮助企业更好地利用网络拓展业务,构建适应业务需求的企业网络。这标志着IBM的“服务产品化”转型战略在中国正式启航。
面对当今的融合通信环境以及企业业务创新的需求,如何将IT规划与业务创新进行最佳结合,促进企业运营并降低成本,是很多CIO面临的最大挑战。IBM亚太区全球信息科技服务部网络服务总监Daniel Leong认为:“作为IT基础架构的重要组成部分,提升网络服务质量是企业进行IT治理、促进业务成长的关键。IBM能够为客户提供全方位的网络服务,满足企业随时、随地开展业务的需求(Business anytime, anywhere),覆盖从咨询、设计和实施、运营的各个层面。”
IBM大中华区全球信息科技服务部网络服务服务产品线经理李与星先生指出,随着新型业务对网络要求的提高,网络服务产品线的重点应在于网络与应用环境的设计、实施与管理,以便在这些网络与应用优化之后能够随时随地实现融合业务通信,让客户通过提高效率和改善业务创新的方法建立差异化优势。
“IBM网络服务为客户提供端到端的解决方案,包括网络策略管理与优化服务、融合通信服务、移动无线和RFID服务,以及网络集成与可管理服务四个组成部分。IBM网络服务业务遍及全球,拥有7000多名技术精湛的网络专家,对450多个客户网络环境进行管理,在金融、政府、公用事业等众多行业中积累了丰富广泛的经验。在中国,IBM已经为新华人寿、中国农业银行等诸多客户成功实施了网络服务,为其业务运营和发展提供了巨大的支持。”李与星表示。
面对蓬勃发展的网络服务市场,IBM同步推出了两款网络服务产品:网络汇聚与IP电话,客户可分别利用这两项产品分析支持数据、语音和视频通信网络的准备程度,并设计、部署、管理IP电话基础设施,降低管理和维护单个语音、数据设备以及网络的成本。IBM负责网络服务融合通信解决方案的全球领导人Marisa Viveros表示:“IBM网络服务产品将在标准化、产品化的发展趋势下,为客户带来长远的增长前景。”
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