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记者:在工作中你经常会跟CIO们讨论关于网络的问题,在同他们的交谈中,你所听到的是什么?他们真的会因为电信问题而烦恼困惑吗?
Ray Gilbert:现在的电信业发展中有很多问题。有些问题你可能会觉得是过分的宣传炒作,也有些问题已经经历了很多个发展阶段。在与同行聊天交流、分享我们自己关于IT项目的经验时,我们不断讨论的一个最主要的领域就是下一代网络的问题、如何让公司享有有效的移动服务的问题。
记者:你们如何将移动服务引入电信业?你是否可以给融合网络做个定义呢?
Ray Gilbert:我想我们现在看到的是多种方式的融合。一是语音和数据,这是我们在历史上已经听到过很多次的传统融合。今天它已经是非常真实的了。另一部分正在日益普及的是移动服务与更为传统的有线服务的融合,使得用户可以在办公室当中并且很快就能在无线环境中享受服务。这是正在发生的新的转变。
记者:那么,我们正在看到的目录服务的出现就是这种转变的一部分了。
Ray Gilbert:是的。目录服务是非常重要的,它能够使用户在一台设备上通过Wi-Fi无线局域网享受了VoIP服务之后,在转换到下一个接合点应用手机网络的时候还能够继续先前的会议和谈话。这种能力对于企业的吸引力越来越大。
记者:你提到了Wi-Fi或WiMAX到3G网络的转换,这是对于企业具有吸引力的转换,但是现在这项技术实际进展如何呢?
Ray Gilbert:这项技术是实际存在的。你可以看到强有力的事实,证明这项技术的作用。显然,这项技术最主要的部分就是你想要在一个广阔的地理范围内无处不在地享受它的服务。是全球范围内的服务运营商让我们能够享受这种服务,这种服务还没有完全展开。尽管大多数运营商在2006年都进行了一些试验,并且我相信在未来这种试验会更多。
记者:至少在过去,能够得到保证的服务的质量和水平是围绕着VoIP的一个问题。现在这个问题已经得到克服了吗?
Ray Gilbert:我本人还没有亲身体会。据我所知已经有解决问题的计划,但是我确实不能在这里提供来自同行或是其他相关人士的反馈。我从那些参与实际测试的人那里得到了一些反馈。我所说的是无线VoIP测试。他们已经感受到了它的魅力,但是还不能确定它就是他们想要在企业当中推行的标准工具。
记者:那在推行计划当中,WiMAX处在什么样的位置呢?
Ray Gilbert:我想WiMAX具有多重性质。首先,在今天,当你要进行定点通信的时候,它是一个非常好的工具。当你要把它作为人们所说的常规DSL线路通信的旁路时,它是一个非常非常有用的工具。从移动服务的角度来说,它具有很大的应用潜力。整个推行计划还在进行当中。我想,距离在不同市场上的大量推行,还要有很多年的时间。但是,现在你会看到很多公告,很多不同的权限拥有者和运营商表明他们现在愿意应用WiMAX并且开始提供该服务。所以我们正在看到它将得到大量推行的最初证据。
记者:与其相似的是iPBX的Internet协议,你是否认为它已经赶上了传统的PBX呢?
Ray Gilbert:我想今天的大部分数据都证明了这一点。我想另外值得注意的是,如果你接触足够多的CIO,同他们进行交流,你会发现他们对我所称的传统线路基础设施上的VoIP服务有很强的兴趣。他们看到了这种融合能够给他们带来的诸多机遇。他们很渴望只用一个移动电话或是电话号码,只用一个信箱或是在自己的办公桌前就能够享受到办公室之外的移动服务。所以对于它的需求是存在的。很多人都清楚的表示他们现在应用的传统设备在工作上对他们造成了一些不利的影响。要想将他们的业务融入到新的环境之中,还需要很多年的时间,但是他们非常渴望这一天的到来。
记者:这种融合网络的应用会实现通信标准的统一,到那个时候你就只需要一个号码,一个非常智能化的移动电话就可以了,什么时候这能够更加成为主流,并且什么时候我们能看到更多的CIO和更多的公司普遍愿意为此进行大的投资呢?
Ray Gilbert:我想我要在此跟大家分享一下我的同事们在今天的会议上所表达的观点。很少有人认为在短期内在这一领域会有大的转变和投资。原因在于,大多数企业的办公室和电信设备都是传统的基础设施,他们无法很快的实现基础设施的转换。我所看到的是事实上,是中型、中小型企业现在在不断重复着这一概念,并且建立了全新的从未有过经验的项目,这是他们考虑的唯一的投资方向。他们希望这一设想能够成为现实。他们希望看到一个计划,这个计划当中包含了今天所没有的一切,而这一切又是他们前进的目标。他们可以以此行动,在未来实现统一的平台。
记者:你刚刚谈到了统一的平台,这其中还有全球应用的问题。
Ray Gilbert:是的。
记者:当你的企业的办公地点遍及全球40个国家的时候,如何实现统一的平台?
Ray Gilbert:现在要实现统一的平台是很难的。从长远来看,你已经拥有的一些关系和一些运营商能够起到帮助作用,但是现在还不可能在地球的每一个角落实现统一的平台。这仅仅是目前不可能而已。但我们可以看到的是,随着所有的这些公司和运营商都开始关注像IMS这样的标准,让这些经验和服务遍及全球的能力就会越来越强。只是这一切都还需要时间,不可能在一夜之间速成。我和很多同行进行过交流,每家公司的情况都不同。有的公司在巴西的某个地方开展了业务,但却无法提供服务。他们无法提供无处不在的网络覆盖。但是,如果你身处欧洲和北美,这种网络覆盖的能力正在变得越来越强。(责任编辑: 刘燕之)
在过去的20年,Gilbert先生曾在许多国内外电信器材供应商,担任高级职位。
Gilbert先生曾获得应用科学硕士(Bachelor of Applied Science,B.A.S)、会计科学硕士(Master of Accounting Science,MAS)以及工商管理硕士(Master of Business Administration,MBA)。同时,他还是美国信息管理协会(SIM,Society of Information Management)和美国电气电子工程师学会(Institute of Electrical and Electronics Engineers,IEEE)等社团的会员。
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