Asterisk开源IP PBX

硬件需求
Asterisk可在一台普通的PC上运行，但是你将需要一块扩展卡以连接电话机和PSTN中继线到服务器上。Digium为此制作和出售PCI卡（PCI，外围互联部件，Peripheral Component Interconnect）。对电脑的硬件需求则视你所用的操作系统，服务器上将运行的软件（如果有的话），以及该PBX将负载的通话负荷来决定。

举例来说，如果安装Debian或其他资源需求极低Linux版本的话，Asterisk可以在一台很古老的低配置PC上运行。而硬件配置越强劲，它能同时处理的通话数量越多。

安装与维护的难度
开源软件产品通常比商业产品对技术知识的要求更高，而在一台Linux机器上下载、安装Asterisk软件，却绝非简单——甚至在一台Windows服务器上也轻松不到哪里去。举例来说 ，要创建一个拨号计划（决定PBX系统如何处理呼叫通话的路由指示），你将需要设置一个叫做extensions.conf的文本文件，其内容涵盖了扩展，优先级，以及应用命令。那意味 着你必须明白相关语法才行。

不过，也有一些选择可以让执行Asterisk变得更容易一些。有些图形界面可以让你从Web网站上对Asterisk进行配置和管理。FreePBX是最流行的例子。它提供一组预先定义好的拨 号计划，让你可以直接使用，而不用再自己费劲一一手写。

对小企业来说，用户可以安装TrixBox——以前的Asterisk@Home——使用一个基于web图形界面的接口来安装Asterisk IP PBX。这个接口称为AMP（Asterisk管理门户，Asterisk Management Portal），无需用户编辑任何配置文件。它提供ISO格式的CD-ROM，让你可以安装Linux以及Asterisk软件。

对于更大型的，愿意在一个IP PBX上花些钱的企业，Asterisk商业版价格在1000美金之下，并提供看护工具。这个价格还包括1年的技术支持。你可以购买捆绑了测试硬件的商业版 ，这会让它部署起来更简单。商业版支持最多40条并发通话，而升级后最多能支持高达240路的并发通话。

支持：Asterisk社区
即便你没有购买商业版，技术支持的资源依旧还是有一些的。Digium提供了一些内容广泛的在线文档，涵盖了安装和配置的向导，你可以免费从Digium的文档页上下载。

Digium的网站上还提供了一个论坛，Asterisk的用户和开发者可以在此提问和获得回答，以解决各自的疑难，已有大约1万名注册用户。另外，在irc.freenode.net服务器上，也有 一个Asterisk的专用IRC聊天频道。该聊天频道的名字叫做#asterisk（端口6667）。

在lists.digium.com上，还有很多Asterisk内容相关的邮件列表。你可以在网站上加入Asterisk用户邮件列表。

如果上述所有这些途径都没用的话，还有Digium为全系列的Asterisk产品提供的，以小时为计费单位的商业技术支持。你可以发信询问sales@digium.com，获得更多的信息。

总结
企业需要使用可能范围内最多的电话线，而这正好是利用VoIP结合PSTN服务所能做到的。这意味着你需要一个PBX系统来在企业内进行线路调度。IP PBX系统可能会花费不菲，但你 完全可以用一个低成本的方法来使用VoIP PBX功能：开源解决方案。而最流行的，也是支持最好的开源PBX软件就是：Asterisk。

（责任编辑:陈毅东）

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