体验无线网络VoIP的优缺点

网络融合的下一步就是VoIP网络与无线网络技术的融合。虽然VoIP与无线的融合会带来巨大的优势，但是这并不意味着这种融合不存在缺陷。这里笔者将向大家阐述VoIP与无线网

络结合后的优势以及做面对的挑战。

IP网络语音传输（VoIP）可以让企业通过互联网进行电话联系，减少企业的电话线路。而在无线网络上运用VoIP（又被称作VoW, VoWiFi, wVoIP等），则可以让企业彻底抛弃电话

线路。目前世界上有很多公司都在提供Wi-Fi IP电话服务，这些服务基本上都是采用了相同的802.11技术。

据Infonetics Research的研究预测，到2009年，全球Wi-Fi IP电话的销售额将达到37亿美元。在2005年，该市场就已经达到了1.25亿美元，并且正在逐步增长。Wi-Fi IP电话技术

应用最广的领域就是那些拥有较多移动办公员工的企业，比如在医院和工厂工作的人员，各类销售人员等。

主要的消费级网络设备厂商也已经进入到这一市场，比如D-Link, NETGEAR, 以及Linksys，都在销售可以与他们的Wi-Fi路由器配合使用的Wi-Fi IP电话。而企业级网络设备厂商所

开发的IP电话则可以配合WLAN以及IP PBX设备使用。另外，在2006年11月，在FierceMarkets还召开了无线VoIP峰会，主要探讨了无线VoIP技术的前景以及可能遇到的各种问题。

很多技术分析人士都认为，无线VoIP的下一波功能将主要集中在双模手机上，即手机拥有Wi-Fi IP电话功能和普通蜂窝电话功能。当用户位于家中、办公室或公共Wi-Fi热点区域，

可以使用Wi-Fi IP电话功能进行通话，而在没有Wi-Fi网络的地区，则可以使用传统的蜂窝网络进行通话。不论采用哪种网络，用户的手机号码是唯一的。由于通过Wi-Fi网络拨打

IP电话的费用要低于现有的固定电话，因此未来这种电话很可能会取代大部分用户目前使用的固定电话。

那么你的企业是否已经准备好接受无线VoIP电话了呢？下面我就来介绍一下这种技术的优点和不足。

无线VoIP的优势

无线VoIP的最大优势在于话费低廉，尤其是与传统的蜂窝电话技术相比。在很多地区，Wi-Fi网络已经很普及了，而那些目前没有Wi-Fi网络的企业也可以以低廉的成本很快地部署

一套Wi-Fi网络。人们可以在Wi-Fi网络覆盖到的任何地点使用IP电话，而且VoIP电话的通话质量正在快速提升，在很多地方，Wi-Fi IP电话的质量已经达到或超过了普通手机的通

话质量。

如果部署和使用得当，无线VoIP将成为传统蜂窝电话以及有线VoIP电话的强有力竞争对手。世界上主要的VoIP运营商都已经开始向无线VoIP电话市场前进。比如Skype就已经开发出

了可以用于Windows Mobile移动设备上的电话软件。

两大挑战

无线VoIP的概念相当不错：将价格低廉的VoIP技术与灵活的无线技术相结合。从低成本需求以及移动性需求的技术趋势看，无线VoIP技术的出现完全符合逻辑。但是在实际应用中

，无线VoIP技术还存在两个主要障碍：可靠性和安全性。

可靠性问题

大部分对于电脑和数据网络偶尔出现的死机或者延迟等情况，都有一定的容忍能力。人们不需要即时收到电子邮件，就算网络延迟让邮件迟到了几分钟甚至几小时，对于大部分人

来说，这也不是什么严重问题。

而在语音通信领域，公众交换电话网络（PSTN）已经把人们宠坏了。人们希望电话可以随时使用。人们希望高质量的语音通信。而且人们希望电话线路能够时时保持畅通，只有在

通话双方挂断电话时，线路才会断开。

可靠性问题是很多企业没有马上采用VoIP电话的一个重要因素。由于语音通信是一个实时的应用，与普通的数据应用相比，VoIP对于网络中出现的数据包丢失或者其他网络问题是

非常敏感的。

而将VoIP应用到无线网络，无疑会增加网络的不稳定因素，使得VoIP的可靠性进一步受到影响。各种电波干扰，频段限制、信号衰落以及其他各种因素，都会导致无线VoIP电话在

通话过程中突然中断或受到干扰。无线VoIP连接的通话质量和性能与网络带宽、 QoS设置或设备（如手机或网络服务器）都有关系。

不过现在已经出现了不少用来解决VoIP性能问题的工具。比如企业可以使用AirMagnet公司的VoFi Analyzer工具对质量服务（QoS）进行验证和监控，并进行端到端的VoIP呼叫监控

。

安全问题

对无线网络安全性的担心是很多企业拒绝使用802.11网络的主要原因，而这种安全问题对于VoIP来说，风险性并不比其它通过无线网络传输数据的应用程序低。由于无线VoIP是通

过无线电波传送的，因此很容易在传输过程中被入侵者或黑客截获。

而对于有线VoIP，也存在着与无线VoIP一样的安全问题。而在有线VoIP网络中所使用的安全机制，比如在网络层用IPSec加密技术保护数据包安全，在会话层采用TLS加密技术保护

会话的建立和呼叫传输的安全性，在应用层采用Secure RTP (SRTP)加密媒体，这些技术完全可以用于无线VoIP。但是企业还需要在无线连接方面实施进一步的安全措施。

为了实现安全的无线VoIP，企业需要建立一套合适的策略，使用正确的安全协议，以及选择正确的设备。以下是有关这方面内容的要点：

安全策略应该能够禁止 “流氓”性质的接入点，并确保使用无线信道的VoIP通信全部具有认证和加密能力。
 
无线加密不应该使用有线等效加密(WEP)协议，因为该协议具有多处已知漏洞，应该使用加密性能更强的协议，如Wi-Fi Protected Access (WPA)协议。
 
在选择IP电话时，使用“硬电话”要比在普通PC上安装的“软电话”软件安全性更高，可以较少受到病毒或黑客攻击。并且应该选择支持强大加密功能的电话。
 
总结

网络融合的下一步就是VoIP网络与无线网络技术的融合，它将大幅度降低企业或个人的日常通话费用。虽然目前无线VoIP技术还存在一些阻碍（主要是性能/可靠性以及安全问题）

，企业和厂商完全可以通过一系列努力改善通话质量，提高安全性，使得无线VoIP真正成为企业的首先通话方式。