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随着油价的高涨,现在要让身处异地的同事乘飞机来亲自参加会议,使得花费越来越昂贵。越来越多的企业采用手机,电子邮件和即时通信软件。但这些手段将其它希望参加会议的人拒之门外,尤其是当某个会议需要多人同时参加时。
语音电话容易出现混乱,因为很难判断出是谁在讲话。如果发邮件,不能保证消息的即时传达,并且当你把一封邮件同时抄送给许多同事的时候,收到抄送邮件的同事常常会只回复给发邮件的人,而不是所有同事。即时通信工具提供了“实时”的交互,但如果有多人同时输入消息,整个谈话的思路很难被连贯起来。
更为重要的是,根据许多通信研究专家的结论,我们的通信有65%到95%是没有通过语音的。因为我们并不仅仅是通过言语表达自己的思想,还有面部表情和肢体语言。
现在,很多企业的业务是跨地域的,而企业员工也分布在各个地方。如何维持“面对面”交流,而无需支付昂贵的商务旅行费用的方法就是找到一种技术,能够把分布在各地的员工集中起来。视频会议正在崛起,它是把视频和音频信号实时双向的数字化传输到多个地点的技术。当企业规模扩张时(尤其在紧缩或维持预算的情况下),更倾向于将视频会议引入到企业网络功能中。
视频会议需求
规划视频会议解决方案的第一步就是分析组织需求。需要回答的问题包括:
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