网络电话成企业降通信成本的源头活水

　　许多企业用户现如今在部署网络应用的时候，往往会把部署VOIP网络电话作为最重要的考量因素之一，从企业级成熟的网络应用模式看，这种VOIP网络电话成为企业主流通信应用的趋势也越来越明显。

　　事实上据国外媒体报道Telappliant公司公布的一项最新调查数据，在英国各种行业的100个企业中，41%的英国公司已经在积极使用VoIP网络电话，以提高其对应企业业务范围内的效率，而另有25%计划在未来12个月内具有审查和实施VoIP网络电话应用的意向!另外该项市场调查数据还显示，100 - 500人规模的企业比小型企业拥抱这个技术的速度要快。

　　VoIP网络电话渐成企业通信应用解决方案的最大热点，其最大的原因之一就是VoIP网络电话能够实现最大限度节省企业日常用于通信的话费成本，一套完整而优秀的企业级VoIP网络电话解决方案，就是要企业用户实现动用最少的通信成本让企业的管理和运营效益最大化。

　　Telappliant公司公布的市场调查数据同时显示，企业级用户主动部署VoIP网络电话应用，两大最主要的原因分别是“减少企业的整体电话费”(68%)以及“允许工作人员更多的灵活性，在家里或在另一个位置工作”(22%)。

　　从企业管理和运营的实践看，在企业日常运转和管理过程中，其通信费用可能是一笔较大且相对固定的支出，企业对外联系业务、联络客户及与合作伙伴商讨诸多合作事由等都需要充分的电话沟通，由此产生的大额通话资费、长途电话费、手机漫游话费甚至是国际长途电话费等便不可避免。

　　在企业与客户、企业与合作伙伴电话沟通关乎实体业绩、电话营销渐成企业提升业绩主流途径的大背景下，通话资费非常低廉的VOIP网络电话便成为解决企业通信瓶颈最好的“源头活水”。

　　VOIP网络电话可以直接利用现有的宽带互联网资源进行电话通话，企业用户不论使用哪一种网络终端，包括软件方式、网络电话机方式、网关网络电话方式甚至是可以实现随时随地拨打VOIP网络电话的手机直接拨打方式等，都可以对全球任意一部电话或手机进行呼叫，所以作为企业用户而言，选用VOIP网络电话解决方案首先几乎不需要任何的硬件配置方面的投入，这里比如国内品牌影响力最大和技术研发实力最强的KC网络电话(官网)，它就提供了硬件几乎零投入的企业级VOIP网络电话整体解决方案，企业内的所有用户终端可以同时使用各种主流网络电话拨打方式来进行通话，对于话费节省的效果可以立竿见影。

　　据悉KC网络电话在不断拓展个人语音通信服务市场的同时，近两年也持续加强了对中小企业通信服务市场的开拓，许多针对不同企业规模、不同企业通信需求的完整VOIP网络电话通信解决方案得到陆续推出，并且众多成功的KC网络电话企业级解决方案已经在广泛服务于对低廉通话资费拥有诸多渴求的中小企业，越来越多的中小企业从KC网络电话企业级解决方案趋之若骛。

　　事实上企业用户平时电话特别多、通话量也大，国内外的长途电话几乎每天都需要被频繁打进打出，而VOIP网络电话拨打国内外长途电话的平均资费通常只有传统电信资费的15%—20%，企业用户每年能够节省下来的传统电话费支出成本在几万甚至是数十万、上百万元的并不在少数!在国内最大网络电话品牌KC网络电话为中小企业定制的解决方案中，其拨打所有国内长短途电话的通话资费通常每分钟只需要5至7分钱!即便是拨打国际长途，300多个国家和地区的平均通话资费也只有0.12元-0.40元/分钟，中小企业周期性能够节省下来的话费支出成本可以说是实实在在的一笔资金流和现金流。

　　从根本上说真正制约中小企业发展的最主要因素通常有两个，一个是技术，另一个就是资金，所以加快VOIP网络电话在企业层面的广泛普及、深化VOIP网络电话的企业级应用是加速企业信息化和大幅度节省企业传统通话方式话费成本的必然化趋势，也是企业通过全方位的开源节流来全面提高资金利用率的重要途径。

　　通过VOIP网络电话应用于企业的大量实践笔者还发现这样的一个有趣现象，过去企业对员工利用办公电话处理私事的情况管理得很严，企业部署VOIP网络电话应用以后，员工利用VOIP网络电话拨打订餐电话、利用VOIP网络电话与家人进行日常的情感联络等现在也十分普遍，企业员工的凝聚力和归属感、优质的企业文化等也相应的在得到很大提升。

　　企业用户部署和选择VOIP网络电话对应解决方案，应该注重方案的合理性和最佳的管理模式，全面实现通信成本的立体化节约，这里仅举一个富有细节性的例子：企业用户可以根据自身的实际需求来统一管理和控制VOIP网络电话的使用，从部署、数量控制到通话模式、通话话费总量都能做到全程可控，另外对于企业内部的点对点VOIP网络电话通话，比如在公司内部办公室间的互相通话等，可以部署为不受通话时长和通话次数限制的完全免费通话，这样首先就节省下来了一大笔通话费用成本。另外，企业用户部署VOIP网络电话后，像通信设备的采购性成本便可以全部节省下来。

　　在传统的通信方式中，通信设备的采购当然是必不可少的，像座机电话、无绳电话、手机甚至专属于企业高管使用的高档手机等在传统通信方式中每年都进行必要的替补或更新，花费自然是必不可少，KC网络电话可以利用现有的电脑和手机终端直接拨打电话，即便是企业级用户部署网络电话机和网络电话专用交换机，也只是很少量的一次性采购成本，并且KC网络电话在用户采购网络电话机和网络电话专用交换机时还有大额甚至是超大额的KC话费相送，从而实现最大限度的降低企业用户的成本支出。