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近年来,网购因其快捷方便而深受大众喜爱,而网络团购作为一种新兴的电子商务模式,通过提供更有吸引力的商品/服务,以及其超级优惠折扣,近两年来更是深受年龄25岁到35岁的年轻群体的喜欢,目前的“千团大战”就直接反映出了团购热潮的火爆。而美团网(meituan.com)在团购网站前三甲的竞赛中,不仅销售业绩屡传捷报,创下各行业团购之最高纪录,最近又刚刚获得B轮风投高达数千万美元。随着业务的不断发展,位于神州泰岳大厦的美团总部人员数量也在逐步增加,办公规模由原来的两个楼层扩展到如今的三个楼层。而原有电话交换机在扩容中劣势尽显,已无法满足现有业务需要。为了提高工作效率,同时实现与各地分支机构之间的免费沟通,美团选择采用Bluetel的IP电话整体解决方案。
经过一段时间的沟通和测试,在保证原有NEC交换机正常运行的前提下,Bluetel为美团提供了如下改造方案:让新增的楼层的坐席全部使用IP电话,通过E1和NEC交换机进行互通,保障通信的正常运转。
拓扑图(12楼为原有楼层,13楼为新增楼层):
方案说明
• 采用X100-E(2E1 IP PBX),一个E1接口连接NEC E1板卡,使IP PBX下面的IP分机可以和NEC下面的模拟话机免费通话,使2种形式的分机融入到一个电话网中,NEC下面的分机号保留8xxx的分机号,而X100下面的分机则采用6xxx的分机,互拨简单方便。外呼则同一拨9出局。
• X100-E连接局域网,新增楼层的所有IP话机通过局域网注册到X100上面,使之能够互相通信。管理员能够通过IP(web管理)管理IP PBX和各个分机,并能查看详细的计费和话单。
• 所有的IP话机都可以应用X100的增值功能,比如通讯录,点击拨号,电话会议,针对分机、群众、E1外线录音,语音信箱等等,极大程度提高了便利性。
• 外地的分公司均可以通过VOIP的方式连接总部,实现免费通话,而拨号只需要直拨各个公司的4位分机短号,简单方便。
• 扩容只需要增加IP话机和license即可,无需板卡。
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