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创新开放 拉手网将团购业带向自己的节奏

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2011年即将过半,团购行业依然延续着牛市,但浮华背后,更多了几分理性思考。经历过丛林法则,经历过资本的野蛮推动,经历了爆棚势增长后,团购行业仿佛遇到了瓶颈,甚至不只是中国,美国的Groupon同样不能幸免,烧掉了5亿美元后所面对的质疑不绝于耳。

来源:ZDNET 2011年6月21日

关键字: 团购

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  2011年即将过半,团购行业依然延续着牛市,但浮华背后,更多了几分理性思考。经历过丛林法则,经历过资本的野蛮推动,经历了爆棚势增长后,团购行业仿佛遇到了瓶颈,甚至不只是中国,美国的Groupon同样不能幸免,烧掉了5亿美元后所面对的质疑不绝于耳。销售与商家数量当然是团购的基础,但盲目扩张的效果现十分纠结。

  但在中国,拉手网并没有受到行业瓶颈的影响。近日拉手网CEO吴波就在接受媒体采访时透露,拉手网目前注册用户已超千万,5月销售额达1.5亿,我想这个数字是足够可信的。这个增速远远超出行业预期,这样算下来,保守估计拉手网年销售额将超过30亿,这对于一家成立不到两年的网站来说,是个不小的奇迹。

  其实,团购目前已经成为具备很高门槛的行业,但资本已经不是最重要的问题,如何应用资源完善自己的各方面服务,打造自己的品牌,这才是真正的门槛所在,这对于动辄几千上万人的团购企业来说,服务的一致性和质量的保持,比开拓新客户难的多。

  拉手网目标很明确,拉手网CEO吴波认为,国内团购行业正在进入调整期,提升用户体验最终将成为未来团购行业主要调整的方向。“团购发展到现在,消费者越来越理性消费,团购网站需要做的就是不断提高产品品质和服务,黏住用户。”所以无论是团购三包服务,还是团购满意等等,拉手网都是始作俑者。

  由此我们可以发现,拉手网已经在不知不觉中将整个团购行业带向自己的节奏。

  拉手的节奏是什么?——坚持不懈的创新,并逐步开放自己的资源。这两点都难能可贵,能够做到这两点的公司最后都获得了成功,它们是Google、苹果还有Facebook;还有中国的腾讯与360,虽然现在拉手与这些企业相比较为牵强,但而在团购行业中,拉手无疑是最富创新基因和开放态度最为坚决的。

  比如,拉手网将在近期的推出“拉手秒杀”升级版就是创新的绝佳体现,即在移动终端(iPhone、iPad、Android)下载“拉手秒杀”软件,提供即时定位的秒杀,而且秒杀产品的品类将被扩大至吃、喝、玩、乐各个范围,这一创新有望改变人们的生活方式。

  而且拉手网还鼓励商家自主性发布秒杀项目,这则体现了开放。商家可以根据自身空闲时段的空余资源,安排自己的团购秒杀项目。但是,吴波也同时表示“我们是奔着用户体验和服务来做升级的,所以商户的准入门槛一定不会放松。”

  相信在很长一段时间里,拉手仍会是团购行业的领军者,不止因为业绩,更因为它给整个行业带来的新鲜气息,真正使团购具备互联网特质,与传统行业完全区别开。

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