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ZDNET至顶网网络频道 5月17日 专访 :上网行为管理产品在中国市场的发展已经有6-7年的时间,目前大概经历4个发展阶段,从早期单纯的网页过滤设备,到加入网络应用控制功能,再后来开始关注对用户行为的管控,形成了围绕网络应用层展开的对网络中的内容、应用及使用网络的人进行管控的成熟产品。2011年,上网行为管理产品进入了第4个发展阶段:从控制型产品向管理型产品演变,通过对用户上网行为的智能分析,为用户在人力资源管理、信息安全管理、IT维护管理等方面提供更有价值的信息。经过4个阶段的发展,上网行为管理产品的技术和应用已经越来越成熟,并且获得越来越多用户的认可。
根据《跨越鸿沟》的定义,IT产品一般会经历“创新者”、“早期采用者”、“早期大众”、“后期大众”、“落后者”几个发展阶段,就目前上网行为管理市场的发展现状看,已经进入了第三个阶段“早期大众”。而一个产品是否进入“早期大众”市场的标志是大量稳健型行业用户开始采用该类产品,例如政府、金融、能源类客户。
进入2011年,政府、教育、通信三个行业的行为管理需求更为明显和突出。政府行业的需求主要是出于对和谐网络建设的需要;教育行业以高教和职教为主,在新的十二五规划中,中央对数字校园建设的安全性、可管理性提出了更高的要求;而通信行业里是移动、联通、电信三大运营商的需求比较迫切,除了自身办公网(ITC)的管理外,还有利用上网行为管理产品在业务网(WLAN)上为用户提供增值服务和业务质量保障等需求。
从上网行为管理产品的功能与价值来看,它并不是一个真正的网络安全产品,它不能杀病毒、不能防止黑客攻击、不能对重要文件进行保护,它只是通过技术手段对内部用户的上网行为进行管理和控制,以保证他们在网络上的行为是合规的、正确的和无风险的,其结果可能达到了一些安全目标,但本质并不是安全产品。因此,上网行为管理产品与安全产品是互补的网络管理设备。
用户选择上网行为管理产品时主要关注:技术领先性、产品稳定性、功能有效性、易用性等方面。在这几个方面,网康科技的上网行为管理产品均具有独特的特色与优势:
技术领先性:上网行为管理产品的核心技术是对网络中的内容、应用和人的识别能力,只有准确的识别出是什么内容、什么应用、什么人才能依据用户事先设定的管理策略进行管控。网康科技采用的是自主研发的“第三代网络应用识别(XAI)技术”和“实时网页过滤(RACE)技术”对网络中的内容、应用和人进行精确识别,是目前业界最领先的网络应用管理技术。
产品稳定性:上网行为管理产品作为网关设备必须具有高稳定性和可靠性,因此网康科技的上网行为管理产品支持多种Bypass功能、支持冗余系统、冗余电源、支持HA等,解决了因设备故障、系统崩溃、断电等情况可能造成的网络中断现象。
功能有效性:用户需要的是真实有效的功能,不是设备界面上的一个按钮。但是业界很多上网行为管理产品为了竞争,只注重功能的呈现,而不注重功能的实现,这与厂商的技术积累和研发实力有很大关系。网康科技专注于上网行为管理领域已经有7年时间,一直是该领域的技术领导者,产品中提供的所有功能均是真实有效的,而且功能更强大。例如就一个简单的QQ管理功能,普通的上网行为管理产品只能做到允许或禁止QQ登录,但是网康科技可以做到对QQ登录、QQ文字聊天、QQ语音聊天、QQ视频聊天、QQ传输文件、QQ游戏等功能的分项控制,为用户的管理提供了更大灵活性支撑。
易用性:面对越来越多的IT设备,网络管理员的工作量越来越大,因此产品是否易用对用户来说非常重要。网康科技上网行为管理产品的易用性在业界享有盛誉,其管理界面的操作无须计算机或网络专业知识背景就可以很快上手,而且还特别为用户设置了“三权分立”的管理模式,将设备的维护权、日志查看权、策略设置权分开由不同的管理角色担当,不仅防止了审计数据的泄密,更为用户的管理提供了更大的灵活性和便利性。
随着越来越多的用户将业务与网络融合,对网络应用管理的需求也越来越迫切,因此未来3-5年上网行为管理产品的需求将呈爆炸性增长,市场空间越来越大。网康科技预测在未来3-5年内,其市场容量将接近或超过防火墙市场,因为中小企业可能不需要防火墙,但是对上网行为管理是有需求的。
在技术上,用户更关注管理手段的丰富和管理价值的呈现,因此未来3-5年内上网行为管理的技术将着重在“应用深度识别”“管理者权限管理”“风险预警”“性能提升”“数据挖掘与分析”等方面,让上网行为管理产品真正成为企业管理的助手,而不仅仅是一个网络设备。
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