Blue Coat：上网行为管理进入2.0时代

　　ZDNET至顶网网络频道 5月18日 专访 ：如果说前几年，上网行为管理还是企业建网中的一个可选项，在最近1-2年，已经有越来越多的企业把它视为网络建设不可或缺的部分。

　　以前的网络内容由“黑色”的非法或不当内容和“白色”的合法内容组成，传统的上网行为管理产品可以很容易地靠P2P控制和黑名单把“黑色”的内容过滤掉。今天，网络上绝大部分内容已经是“白色”的了，如何进一步区分出哪些内容对企业业务有正面影响，哪些有负面影响，就需要更智能更精致的新一代上网行为管理技术了。于是我们可以说，现在企业对上网行为管理的需求，正在进入“上网行为管理2.0”时代。

　　我们通过2个去年最重要的网络变化趋势解释一下新一代上网行为管理技术的重要性。

　　根据Blue Coat公司对7500万互联网用户实际上网行为的统计，我们发现人们在互联网上沟通的方式正在发生巨大的变化。2008年电子邮件是互联网上第4位“最常使用的应用”，2009年下降到第5位，而到了2010年，它已经下降到第19位。在2010年，社交网络已经一跃成为第1位人们“最常使用的应用”。据第三方统计，78%的企业中普遍存在员工访问社交网站。

　　企业可以把社交网站封掉吗?这不是明智之举。社交网络已经成为人与人沟通的重要方式。最早从娱乐、传媒行业开始，随之已经普及到各个行业，社交网络已经成为重要的商业手段。例如，你可以看到影星歌手用个人博客进行宣传，电台电视台主持人用微博互动，电影院用博客发表影讯，物业公司在论坛里收集建议，猎头公司在联系网站上建立人脉，消费产品厂商在网络购物或团购网站上拓展销售，餐饮企业在评价网站上吸引客源，网络设备厂商用论坛介绍产品使用经验，… 社交网络已经成为商业的重要组成部分，而且其重要性将日益增加。

　　对社交网络可以放任不管吗?根据尼尔森的统计，全世界用户每个月花费在某个热门社交网站的时间高达7000亿分钟。社交网络一方面是重要的商业工具，但同时也是企业生产力最大的敌人。

　　Blue Coat互联网网关ProxySG作为拥有新一代上网行为管理技术的产品，可以把互联网中的内容，甚至是同一个社交网站内部的内容，细分为80个分类，从而使IT部门对员工的社交网络使用进行全面的掌控。这种控制是非常精细的，包括允许或禁止访问某个社交网站，允许或禁止某个社交网站内部的某类内容(信息、工具、娱乐、游戏等)，允许或禁止某种行为(只读、发表内容、上次附件、下载视频等等)

　　我们看到的第二个趋势是——互联网的内容正在呈爆炸式的增长。据权威机构预测，互联网内容在4年内将增加3.2倍，每天新增的网页超过20亿，换句话说，每秒钟互联网上就出现2.3万个新网页。

　　传统的上网行为管理系统一般使用网址黑名单/白名单技术，有些更精细一些，使用网站分类数据库。这些黑白名单或数据库每天或每周定期进行更新。您有没有想过两个问题：

　　1、 这个名单有多大，它的覆盖率如何?1万个网址?100万个网站?100亿个网址?如果真的要支持100亿个网站的过滤，恐怕这个上网行为管理系统比企业现有的整个IT系统还庞大。即使这样，它对整个互联网的覆盖率也是微乎其微的。

　　2、 名单每天或每周才更新一次，对这一天或一周中出现的20亿或140亿新网页怎么控制?

　　Blue Coat有别于传统上网行为管理产品，使用了独特的混合式架构。它由部署在用户网络中的ProxySG设备以及一个在其背后提供强大实时分析能力的云计算系统构成。最热门、用户最常使用的网站，存放在ProxySG的网址数据库中，从而给用户最快的控制速度。对于那些不常用的、新出现的网站，Blue Coat的云计算系统通常在小于0.7秒钟的时间内就会对其进行实时分析，从而使企业对整个互联网拥有准确、及时的控制和管理。

　　因此，我们认为对当今主流互联网内容更高的覆盖率、更实时的分析能力，更强的社交网络控制能力、更翔实的分类、更精细的控制颗粒度，已经成为企业对上网行为管理产品的要求。