集中管理 跟“网络旷工”说拜拜

　　故事发生在1983年，一次偶然的机会，香港朋友送来几十本挂历，结果不到半天就被亲朋好友讨要一空，艾派国际创始人柯遵昶先生灵光一闪，抓住商机——自己印刷挂历上市销售，首批10000本飘着墨香的挂历被抢购一空。再加印40000本，市场仍然供不应求……柯遵昶先生就以本土销售挂历起家，伴随着改革开放的春风，艾派国际演绎出一段波澜壮阔的商海传奇。

　　现如今，艾派国际已经成为一家主营创意、传媒、文化产业、教育产业、进出口贸易、风险投资、房地产开发的多元化经营的综合性文化企业集团，下辖“艾派集团(中国)有限公司”、“福建艾派实业有限公司”等数家公司。其印刷生产的国历，全国市场占有率第一，是国历行业的龙头老大。

　　除了源源不断的灵感创意，信息技术让艾派的业务迅速腾飞。早在十多年前，信息化的大潮席卷中国之时，艾派就开始利用计算机、网络开展业务，如今，借助网络，艾派扩张的脚步越来越快，已经在北京、上海、广州、深圳、西安等多个城市开设了80多家创意门店，遍布全国的业务系统通过互联网连成一体。

　　艾派面临的管理困扰

　　与此同时，跨区域的网络操作也为艾派的带来了一些困扰，“我们公司的业务范围遍布全国，因此子公司、门店分布非常广泛，统一管理很困难。”网络互动部的工程师林瑞山说，零售管理部跟他们沟通了很多次，希望能够集中管理全国各地分散的产品专卖店，“我们也曾经使用过某内网产品对网络行为进行过控制，但由于无法管理跨区域的网络，不得不放弃。”

　　林瑞山介绍说，由于其他地区专卖店的员工上网行为没有任何限制，员工上班时间看娱乐新闻、用QQ聊天、玩游戏、看在线电影的“网络旷工”行为层出不穷。

　　“最让我们烦恼的是某些员工随意在公司计算机上安装炒股、游戏等软件，导致计算机经常宕机，我们跑上跑下维护起来非常麻烦。”

　　扩区域网络，集中管理

　　带着满肚子的困扰，林瑞山和同事们找到了IP-guard内网安全管理系统， IP-guard为他们推荐了跨网络管理的架构。

　　通过IP-guard，艾派对分布在北京、上海、广州等多个地区的80家专卖店进行了统一管理，在遍布全国的专卖店里，禁止员工浏览与业务无关的娱乐新闻、网络小说、社交网站等，禁止随意安装包括炒股、新闻浏览、P2P网络电视软件等与工作无关的软件。

　　“IP-guard还提供网页浏览、应用程序使用的统计报表给我们，方便零售管理部掌握专卖店工作动态，开展日后的工作。”

　　按需管控，提高效率

　　企业是一个复杂的有机体，有着数不胜数的流程和制度，还需要随时与外部交流信息;每一个员工都是截然不同的个体，独立且需求各异。“我们公司的部门比较多，各个部门需要管理的东西都不一样，我们会尊重部门主管的意见，设置的策略都是根据业务部门的管理需求。”林瑞山接着举例说：“比如国际业务部和法务部的同事平常的工作几乎不会用到QQ等聊天工具，根据他们部门主管的建议，我们就禁止了QQ、飞信等即时通讯工具。”

　　“另外，在公司总部，我们还使用IP-guard的通配符的模式，允许财务部员工访问财务类网站;其他部门员工浏览设计类网站、电子商务类网站等与业务操作相关的网站，限制观看在线电影、在线听歌等操作。”林瑞山表示，在全公司范围内推广使用IP-guard之前，他们对公司的职工进行了几次培训，希望员工们能够了解IP-guard的操作并遵守管理制度，这样的管控才会达到效果。

　　林瑞山还介绍道“IP-guard的审计功能比较好，能够全面记录文档操作、网络操作、计算机操作等内部所有行为，我们会不定期地查看日志，防止不必要的信息安全事件发生。”

　　最后，林瑞山说：“自从部署了IP-guard，内部的操作行为明显规范了，以前经常看到员工带着耳塞、摇着头听音乐、看电影的“网络旷工”现象也没有了，不管是在专卖店还是总公司，大家的工作热情高涨了很多，效率提高了，公司的营业额自然也节节上升了。”

　　信息化时代下，企业的发展越来越快，业务扩张的范围也越来越广。分公司、销售网点等各种企业的分支机构小则遍布全国，大则遍布全球，在如此环境下，如何把分散的机构进行统一集中管理，相信，不止是艾派国际一家企业遇到过的问题。