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时下随着电商市场的持续火热,电商企业“两极化”格局日渐明显。新入行的电商企业为了抢占市场份额,不惜血本的大打广告及促销战,进入恶性循环状态。而主流电商企业如京东商城、卓越、当当等综合电子商城、VANCL、麦考林为主的服装类,麦包包、美兮阁(meyxi.com)等为主的箱包类、好乐买、乐淘为代表的鞋类电子商城基本上都结束了野蛮式生长时期,转型进入品牌的精耕和精细化运营阶段,他们在品牌运作和推广方面都有成熟的理念和丰富的操作经验,精准、高效、优质营销成为共同的追求目标。
美兮阁CEO彭晶辉对此表示,时下最常见的促销、返券等酬宾活动,主要目的就是回馈老用户,吸引新用户,促销在带来巨大订单量的同时,也对企业供应链和配送服务提出了较大的考验。短期内的巨大订单数量,若企业在供应和配送上没有足够的保证,必然会出现用户体验下降,导致适得其反。如果电商企业事前没有做好充足的准备,宁可不做。
美兮阁时下的促销活动分为注册、消费、预存款三部分,5月5日-10日期间在美兮阁商城注册,均被视作VIP会员,终生享受8.5折优惠,且在5月15日之前所有注册用户会将获得满200减50的优惠,若在此期间购物,还能额外赠送价值30元的礼品。在5月5日-31日期间,美兮阁商城全场八折,购物满199元免邮费,还能享受折上折等多重优惠,同时还推出了长期实施的预存200元送50、500送150、1000返300等活动。
据了解,此次促销活动推出短短几天,美兮阁网站流量屡创新高,订单和咨询数量也出现了大幅提升,美兮阁客服电话4006682921几乎是从早响到晚,但美兮阁也没临时增派人员,公司网站也未出现宕机,物流、配送等一切运行正常。
彭晶辉认为,促销很能检验一个企业的发展健康情况,成功的促销能够带来较高的美誉度和知名度,但不要指望通过促销就能树立起用户对于品牌的忠诚度,促销是一把双刃剑,操作失误很容易伤及自身,而品牌建设是一个长期过程,也是一个企业发展的必要环节,但非企业发展核心,没有一定利润保障的企业,就算拥有再好的品牌、再大的市场占有率,也非健康企业长久经营之道。
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