纽约时报:Bing与Google掀起新搜索之争

据外国媒体报道，《纽约时报》网站于今天发布分析文章称，尽管最新统计数据表明，Google在美搜索市场仍然占据统治地位，但微软必应不断推出新的服务和技术，而且其市场份额的增长势头也对Google带来了新的威胁。面对此势头，Google也采取针对性的措施，甚至一度模仿微软必应举措，以此维护和巩固既得的领先地位。从《纽约时报》的以下文章来看，微软正利用“必应”搜索引擎，掀起了与Google在搜索市场的新一轮之争。

“必应”新举措促Google及时跟进：

用户艾德威-佩雷罗（Edwin Perello）发行，微软的搜索引擎“必应”能够找到其在印地安那州偏僻小镇的地址，而Google搜索却不能；用户劳拉-米切尔森（Laura Michelson）是旧金山的一位行政助理员，其也被必应的机票查询服务和航班信息所吸引；来自芝加哥的摄影迷保罗-卡兰（Paul Callan）也开始衷情于必应提供的逼真背景图像。事实上，微软必应在去年推出之时，曾因其生动的背景图像而赢得了轰动效应，为此，今年6月，Google也开始为用户推出选择彩色背景图案的功能，而不单单提供呆板的白色页面背景。

与诸多美国公众一样，上述三名用户目前仍在使用Google来作为其主要的搜索工具，但这些用户也发现，他们会更多地使用微软必应来进行一些特定的搜索活动，而且有时使用此搜索引擎会达到很长一段时间。对此，卡兰表示：“此前我曾是一名Google搜索用户，但现在，我使用必应的次数越多，对其喜爱程度也日益增多。不过，只是一些习惯性的因素，使我仍在使用Google。”

不过，必应目前在美国搜索市场的所占份额仍较少。据美国互联网流量监测机构comScore近期公布的数据显示，今年6月期间，必应在美国搜索市场的份额为12.7%，而Google则为62.6%。但事实上，必应市场份额一直在呈现增长局面，而Google的市场份额却呈现萎缩局面。

尽管目前仍无人怀疑Google在搜索市场中的统治地位，但必应近期的发展势头已经引起了Google的关注。对于必应的推出的一系列创新举措——例如旅行搜索引擎、将更多工具连接到社交网站、图形搜索服务等，甚至还会收购一些初创型公司来助其加强未来的业务发展。针对这些极具特色的措施，Google当然全程密切关注，甚至也效仿推出了类似的功能服务和新产品。例如，Google也像必应那样，推出了旅游信息搜索服务，并提供更多社交网络工具。此外，Google也给用户提供了类似于必应那样的彩色背景图像、并在页面左侧放置了导航工具。这些结果就是促进了Google在搜索领域内的复兴，并致其不断为那些希望得到更多丰富答案的消费者提供更多便捷的网络工具，从而解决那些复杂的问题。

竞争激烈：

市场的竞争日益加剧。长期以来，微软一直希望能够挑战Google，但一直苦于缺乏有力的措施，但最近一段时间以来，必应不断推出创新产品和服务，些举给Google重重一击。随着各种各样的搜索引擎不断推出一个又一个新功能，一些分析人士认为，各方已经展开激战。总而言之，各方都在使尽浑身解数，尽力在互联网搜索的第二阶段大战中获得胜利。

对此，美国市场研究公司Caris &Company互联网和软件分析师桑迪普-阿加沃尔(Sandeep Aggarwal)表示：“搜索市场的冷战格局业已形成，而且还会继续下去。毫无疑问，必应不断推出新产品和服务，这种竞争压力也迫使Google在部分搜索业务领域不断尝试新技术和创新，以此跟上对手的创新速度。”

Google高层也表示，目前美国搜索市场的竞争激烈程度的确加剧，但Google不会对市场中“较为年轻”的竞争者给予简单回应。据Google搜索产品和用户体验部门副总裁玛丽莎-梅耶尔 (Marissa Mayer)表示，Google搜索最近推出的新功能，一直都不是针对必应而作出的回应措施。玛丽莎称：“诸多的新功能只是我们长期以来的工作表现，如页面左侧添加导航工具这一工作几乎已经花费了我们近两年的时间，我们希望这些新功能在推出后就能发挥最佳的效应。”

必应份额增长 不断研发新服务：

微软必应当前的市场份额仍在不断增长。今年6月，其在美国搜索市场的份额已经从去年5月正式上线时的8%增加到12.7%左右。虽然雅虎此前已与微软达成了搜索合作协议，即今后雅虎搜索后台技术将由必应负责，但目前雅虎搜索市场份额仍然高于必应。而在最新的移动搜索领域——移动装置方面，Google则在此领域内拥有更明显的优势，这种优势要超过其基于电脑网页的搜索业务。

尽管如此，但必应所占市场份额的增长势头仍给各大分析师留下了深刻印象。至少这些分析师认为，Google为阻挡必应在搜索和广告业务等方面的挑战，已经使出了不少力气。要知道，这些业务创下的收入约占Google整个收入的95%。

当然，要想打造一款能够比Google更加全面、快速和更精准的搜索引擎的确是一个相当大的挑战。目前为止，已经有一大批大公司和创业公司都在此领域的尝试中而宣告失败。微软花了数年时间来打造自己的搜索技术，然后再向用户推出其新型搜索产品必应，以此来对抗Google。不过，微软并未停止研发的脚步，其仍在测试更多的新技术。

微软已经投资数十亿美元资金，以此修建支持其搜索和广告系统所需的计算中心，并收购了一批具有相关专家在内的搜索引擎初创型公司。此外，为扩大必应市场影响力，在必应上线之初，微软还一掷千金，推出“使用必应获返还现金”项目，以此吸引更多用户关注必应，另外，还动用资金来奖励那些愿意推广必应的合作伙伴。近一年来，微软网络服务部门耗资23.6亿美元，营收额则为22亿美元。

微软借助必应来吸引卡兰这样的网民，来使用其搜索服务。必应推出了旅游、医疗、购物及娱乐信息相关的搜索服务。例如，必应能够提供美国各大主流航空公司的航班信息及部分航线的机票价格波动情况，并为用户提供建议，建议用户是购买机票还是再等待观察。必应医疗搜索则使用了Mayo Clinic和Healthwise等多家医疗机构提供的数据。

必应创新理念：

一直关注搜索产业发展动向的美国科技博客网站SearchEngineLand主编丹尼-苏利文 (Danny Sullivan)表示：“必应的市场理念和希望是：用户总需求更多的服务，尽管用户会使用此前的服务，但其对新服务的追求永无止境。”

网民并不是一直希望在输入键入关键词再点击搜索结果中的相关链接，他们更多的希望得到直接的信息，因此，必应从去年5月上线时，就将最相关信息放置在搜索结果页面的最顶端和左侧。举例来说，如果用户搜索美国女演员安吉丽娜-朱莉(Angelina Jolie)，那么在搜索结果最顶部就会显示朱莉主演的影片，左侧则显示最相关的网络链接。

对此，微软在线用户业务部门高级副总裁尤瑟夫-迈赫迪(Yusuf Mehdi)表示：“我们认为，应当完全改变搜索结果页面的显示方式，我们不能纠结于那些传统的链接方式。”

与此同时，Google搜索也在悄悄自身的新功能，但不少新功能似乎多是仿效必应之举。例如，Google于今年5月推出了左侧导航。尽管Google高管梅耶尔（Mayer）女士辩称其公司早已提供了诸多可供用户使用的工具，只是这些工具不容易被用户看到而已，用户需点击下拉菜单才能看到；歌推出左侧导航栏后，就能使这些隐藏的功能也显示出来。

梅耶尔在提及必应时还表示：“搜索市场的竞争正在加剧。如果出现更多的竞争，那么各方提供更优质的搜索产品，用户才能享受更好的搜索服务。”

竞相开展并购 推出个性化主页设计：

微软于2008年4月宣布将旅游信息搜索网站Farecast并购旗下，而必应的旅游信息搜索使用的就是Farecast技术。今年7月，Google也宣布将以7亿美元的价格收购航班信息软件开发商ITA，以此也获得了类似于必应在Farecast取得的技术，进一步以此来弥补其在航班购物软件方面的不足。

双方在搜索主页设计上也竞相推出个性化的特征。微软一直认为，生动逼真的背景图像页面、特别是目前必应搜索框后面的生动效果图像更产加了其搜索服务的吸引力，因此在主页提供了背景图像之后，年轻的女性网民就更加喜欢必应的背景图像。而Google多年来一直坚持采用白色简洁背景的主页，面对必应的个性化主页设计，今年6月，Google也宣布为用户提供彩色的背景图像服务，代之以让Google闻名的白色单调主页，例如在其搜索主页面上提供了旧金山金门大桥图像供用户选择使用，并允许用户将自己拍摄的照片设为Google主页背景图像。另外，Google也效仿微软将其搜索结果连接到一些社交网站。

据业界分析师阿加沃尔（Aggarwal）认为：“Google在搜索业务创新举措的确慢了一拍。Google此前似乎一直未受到挑战，直到微软必应的出现。Google明白微软不会放弃搜索业务。”

Google不弃效仿必应步伐：

尽管如此，苏利文和其他分析师却认为，Google一直在对其搜索技术加以改进，并对用户界面进行了一些改进，这些举措将使Google搜索更加容易地解决一些难解的复杂搜索。去年，Google对利用其搜索算法对500多项技术进行了改进，同时还推出了个性化搜索服务，这些服务将根据用户经常点击的网页而向用户提供最想要的搜索结果。

此前，Google高管经常责备微软，称其诸如Office等软件过于工程化，而且还附有多数无用功能。但现在的情况是，一向追求简洁的Google却一改其惯有的简洁风格，转而效仿必应，并采用较为复杂的功能，以此在搜索业务方面与微软展开新的功能化的战争。

对此，苏利文表示：“Google之所以会采取一些新行动，是因为必应业已采取新措施。此举也非常正常——我们必须开发一些产品，因为我们不想让人们认为我们非常落后。”