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互联网的快速发展引发了信息的极度膨胀,信息爆炸的结果导致信息需求者在浩瀚无边的信息海洋中,及时地找到准确信息难度越来越大。除了搜索越来越智能化,引入语义等自然语言处理技术不断加强外,知识信息的充分匹配也是资源最优配置的一种手段。近日,作为全球最大中文互动问答平台,百度知道开放平台正式上线。好大夫在线、精品学习网、新东方在线、游久网等一大批专业网站纷纷“植入”,成为医疗、教育、游戏等领域首批试水的网站。百度方面表示,10年来,百度始终坚持开放、平等、分享的理念,以“让人们最便捷地获取信息,找到所求”作为使命。百度知道开放平台的上线,为构建知识型社会、弥合信息鸿沟,再次注入新的力量。
连通信息孤岛 让知识充分流动
让网民成为互联网信息的创造者和分享者,这一模式曾推动了社区、知识分享平台模式的盛行,百度知道一举占据问答市场近80%的份额,覆盖超过95%的网民群体,网民要检索信息、破解疑问只需登陆百度知道,就能得到数亿网友的回应,并给出准确的答案。显而易见,百度知道已确立了知识新大陆的地位,但两方面的障碍仍阻挡着知识的充分流动。一方面,专业网站所形成的知识孤岛,不与外界进行用户和资源互换;另一方面,大量的网民提问难以得到最权威、最准确的回答,影响了用户体验,也与知识的充分共享趋势相悖。
百度知道开放平台的上线恰恰能打通其任督二脉,扮演起了“呼吸中心”的中介和桥梁沟通角色,让知识的血液在互联网的无限空间内充分流动起来。据透露,好大夫在线、游久网等知道频道已经上线,合作网站根据自身情况,自由选择频道合作、数据合作模式,为用户带来及时、便捷、准确的问答体验。并且后期百度将把合作网站有价值的问答导入百度知道后台数据库,满足站外网友的浏览需求,为网站带来流量的同时,发挥知识传播、传递和分享的价值。
业内人士表示,目前,网游、IT、招聘、汽车、教育、房产、母婴等领域成长起了一大批主流行业网站,用户高度活跃,黏性极高,专业知识强,但其也存在不少痼疾,或无问答社区,缺乏运营能力,或缺少提问者,高质量用户无用武之地,百度知道开放平台能有效盘活这部分资源,让提问更便捷,回答更权威,改善知道问答内容的质量和效率。尤其是百度知道与搜索引擎的结合,让网友的隐性知识转化为显性知识,其开放平台累积的知识数据也可以反映到搜索结果中,提问资源注入专业网站中,最大程度上激发知识的创造和分享。
构建知识社会 让信息鸿沟消洱
据了解,除了目前已进入百度知道开放平台合作名单的好大夫在线、游久网、精品学习网、电玩巴士、万车网等,更多网站也在与百度知道接触并探讨合作模式。在众多专业网站的问答平台上,将产生大量精华信息,通过后台的筛选和评判后,这些精华内容同样将被收录到百度知道后台知识库,惠及数亿网民。对提问者、回答者、合作网站、尤其是广大网民来说,这无疑都将是一个共赢的局面。
而且,知识问答与搜索引擎的相互作用,推动了知识的传播和分享。由于搜索在网民获取信息上的入口效应,百度每日响应数十亿次检索请求,有相当比例的搜索结果被引入知识问答平台,网民在浏览知识的同时,也能便捷的回答网友提问,完成了搜索引擎的社区化转变,从而实现知识的沉淀和积累。正如知识来源于用户,也服务于用户,知道开放平台加速了优质内容的创造过程,完成了知识价值的最大化,有效避免粗糙知识的误导、伪科学等负面作用。
百度垂直和社区搜索产品总监李健告诉记者,作为百度最重要的产品之一、百度知道五年来一直引领着问答社区创新开拓的潮流,始终致力于分享知识、传递知识,汇聚集体的智慧,让知识的种子散播到互联网乃至全社会的每一个角落。开放平台的建立有助于弥合信息鸿沟,让人们互通信息,使信息充分流动,增进平等,任何一个网民仅需鼠标轻轻一点,即可查询到有用信息。
构建知识型社会,不仅需要网民的创造和分享,更需要企业的开放姿态和战略。如今,从苹果、微软到国内企业,开放更能实现互联网资源的有效配置,消除信息孤岛,减少重复建设和浪费,实现互联网价值的最大化。百度知道以开放、平等、分享的姿态与专业网站共建全新的知识共享生态圈,消除人们之间的知识鸿沟,让知识无处不在,必将带动整个互联网行业的共同发展和进步。
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